Remote Desktop Support (m/w)

Die Nash direct GmbH ist auf die Vermittlung von hochqualifizierten Professionals in den Bereichen IT und Engineering spezialisiert. Wir bieten unseren Mitarbeitern Zugang zu interessanten Positionen deutschlandweit mit vielversprechenden Perspektiven fr eine berufliche Zukunft.

Wir suchen fr den Einsatz bei unserem Kunden aus der Telekommunikationsbranche in Frankfurt am Main einen
Remote Desktop Support (m/w)
Referenznummer: #307582

Vertragsform: Befristete Festanstellung

Ihre Aufgaben:
-Untersttzung im Remote Desktop Support
-Toolgesttzte Bearbeitung von Servicerequests und Incidents zur Bereitstellung und Entstrung

von IT-Services (Hard- und Software) im 2nd-Level-Telefonsupport in direktem Kontakt mit
dem Anwender unter Einhaltung der vorgegebenen SLAs
-Erarbeitung von Lsungen im 2nd-Level-Support Managed Workplace-Services
-Klrung von Auftragsinhalten und Terminen in direkter Kommunikation mit dem Auftraggeber
-Zuweisung von Rechten und Richtlinien der Benutzer- und Gruppenverwaltung, sowie

der Softwarenutzung
-Mitarbeit bei der Erarbeitung und Umsetzung von automatisierten bzw. teilautomatisierten Services (z.B. fr die Zuweisung von Ressourcen)
-Entstrung von IT-Systemen vor Ort beim Kunden
-Gestaltung und Pflege von Portalinhalten, Erstellung von Leistungsabrechnungen fr

IT-Dienstleistungen und regelmige Service-Reportings inkl. der zugehrigen CMS/CMDB-Inhalte
-Koordination und Abwicklung von Subdienstleistungen in Verbindung mit dem Einkauf

bzw. Zulieferern oder Dienstleistern
-Mitarbeit bei Quality Managment Manahmen

Ihr Profil:
-Active Directory, Novell, Softwareverteilung, Patchmanagement, Antivirus
-MS / Windows

Wir bieten:
-Leistungsbezogenes Gehalt
-Zahlung von zustzlichen Sozialleistungen

(Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermgenswirksame Leistungen)
-Eine abwechslungsreiche Position mit anspruchsvollen Aufgaben
-Eine individuelle Beratung und Betreuung

Unsere Mitarbeiter schtzen unsere Unternehmenskultur, die Projektvielfalt und die Attraktivitt unserer Kunden. Ein marktgerechtes Gehalt und Transparenz in Richtung unserer Kunden und Mitarbeiter sind fr uns wichtige Werte und die Grundlage fr eine langfristige Zusammenarbeit.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? - Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer aussagekrftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse).