Remedy ITSM Consultant (m/w)

Remedy ITSM Consultant (m/w) - 28508/FC

Aufgaben:
Beschreibung der Serverlandschaft inklusive der Versionen der benötigten Software Komponenten
Definition der Grundkonfiguration Incident/Problem Management
Definition welche Foundation Daten für die Konfiguration vom Auftraggeber ausgefüllt werden müssen.
Definition der modulspezifischen Grundkonfiguration (Umgang mit gelöschten Datensätzen)
Definition der Erweiterung des Common Database Modells an 5 CMDB Klassen um weitere Attribute
Definition von 11 Transferjobs der Atrium Integration Engine (AI)
Beschreibung des Verfahrens wie Bewegungsdaten aus Incident, Problem, Change und CMDB in die ITSM 8.1 importiert werden
Erstellung eines Deployment Konzeptes in welchem beschrieben wird wie Konfigurationsdaten und Customizings in Test, Konsolidierungs- und Produktions überführt werden.
Definition des Datenmappings der Schnittstellen und Definition der Konfigurationsparameter auf Seiten der ITSM Suite
Definition der Konfigurations Daten für den Shop Katalog,
Definition der erforderlichen Customizings an den Assetmanagement Masken für 5 Klassen
Definition der CI ID Vergabe

Anforderungen:
Erfahrungen in der Remedy ITSM 7.6.0 Suite inklusive CMDB
Erfahrungen in der Remedy ITSM Version 8.1
Erfahrungen mit Remedy ITSM Migrationen
Kenntnisse und Konzepterfahrung im Bereich Schnittstellen und Customizing mit der ITSM Suite

Start: sofort/n. absprache
Dauer: 20 Tage
Einsatzort: Hamburg
Vertragsart: Contract

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):28508/FC

Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Herr Thomas Boldt
+49 40 514007-290
[email protected]