Release Manager (m/w)

 

AUFGABENGEBIET:

- Festlegen der Release Policies
- Release Planung
- Release Design, Building, Tests und Abnahme
- Überwachung und Steuerung anhand von KPI
- Vorschlagswesen für Verbesserungen innerhalb des Release Managements
- Definieren und Umsetzung des Releases
- Planung und Durchführung des Rollout
- Information und Training vor der Auslieferung der Releases
- Installieren neuer oder geänderter Hardware
- Freigeben, Verteilen und Installieren der Software
- Release Dokumentation
- Reporting

ANFORDERUNGEN:

- Erfahrung mit der betrieblichen Abwicklung komplexer IT-Umgebungen
- Praktische Kenntnisse der Service Prozesse nach ITIL, insbesondere Release, Configuration und Change Management
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Entscheidungskompetenz
- Erfahrung mit der Konzeption eines umfassenden Betriebsberichtswesens
- Erfahrung mit der Strukturierung von Aufgaben und mit Schätzverfahren
- Fehlermanagement
- Konfliktmanagement
- Erfahrung mit der Planung und Verfolgung von Projekten (inkl. Tools, z.B. MS-Project)
- Praktische Kenntnisse der anderen IT-Serviceprozesse nach ITIL, insbesondere IT Service-Support, IT-Service Delivery, Lifecycle-Prozesse
- Statistische und analytische Methoden
- ISTQB Certified Tester Foundation Level
- Betriebssysteme Solaris, Reliant UNIX, Linux, Windows
- Datenbanken Oracle RAC, SQL Server