QMB im Reklamationsmanagement

Arbeiten bei Brunel bedeutet: Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Arbeitgebers und die ganze Vielfalt des Engineerings. Allein in Deutschland verfügen wir über 40 Niederlassungen, drei Entwicklungszentren und weltweit 104 Standorte mit mehr als 11.000 Mitarbeitern. Stillstand bedeutet Rückschritt - mit Brunel können Sie etwas bewegen! Beschreibung - In Ihrer Funktion übernehmen Sie bei einem international agierenden Unternehmen aus der Elektroindustrie die Erstellung, Pflege und interne Kommunikation von Spezifikationsdokumenten für Fertigwaren und Halbzeuge entsprechend den Anforderungen aus dem Produktmanagement und Vertrieb. - Im Speziellen analysieren Sie eingehende Beanstandungen in Form von 8D Berichten seitens des Kunden und internen Abteilungen hinsichtlich der aufgetretenen Fehler. - Daraufhin leiten Sie bei qualitätsrelevanten Abweichungen im intensiven Austausch mit Kunden, Lieferanten und den Fachbereichen Verbesserungsmaßnahmen ein. - Sie begleiten aktiv die Implementierung der erarbeiten Lösungen und führen eine Wirksamkeitskontrolle durch. In diesem Zusammenhang nehmen Sie regelmäßig an internen sowie externen Audits zur Überwachung der Ausführungsqualität und der Werkerselbstprüfung teil. - Abschließend entwickeln Sie in enger Zusammenarbeit mit Ihren Kollegen Präventivmaßnahmen zur Steigerung der Qualität auf Basis von Q KPI's sowie weiteren unternehmensspezifischen Zielvorgaben. Im Zuge dieser kontinuierlichen Verbesserung nutzen Sie Methodiken wie LEAN, KVP sowie Six Sigma. Ihr Profil - Idealerweise haben Sie ein technisches Studium der Fachrichtung Elektrotechnik, Mechatronik oder Maschinenbau abgeschlossen. Alternativ verfügen Sie über eine technische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung. - Weitreichende Expertise in der Qualitätssicherung zeichnet Sie aus. Aufgrund Ihrer kommunikationsstarken Persönlichkeit sind Sie sicher im Umgang mit internationalen Kunden und Lieferanten. - Zur Verbesserung der Qualitätsprozesse nutzen Sie Ihr umfangreiches Wissen in den gängigen Qualitätstools (8D, 5Why, Pareto, Ishikawa, FMEA etc.). - Gerne erarbeiten Sie sowohl selbstständig als auch im Team innovative Lösungskonzepte. - Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie die Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen runden Ihr Profil ab Wir Bieten - Wir bieten Ihnen eine unbefristete Festanstellung bei einem attraktiven Grundgehalt mit tariflich gesicherten Sozialleistungen. Sie profitieren von einer Unternehmenskultur die Wert auf persönlichen Austausch legt, z.B. in Fördergesprächen und an Stammtischen. - Mit Ihren Kollegen erleben Sie ein kooperatives und dynamisches Umfeld bei einem stark expandierenden Unternehmen und persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten. - Auch für die Zukunft können Sie mit uns rechnen durch eine betrieblich, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge. Für weitere Fragen steht Ihnen Herrn Jan Philipp Hake gerne unter Tel. 0621 / zur Verfügung. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns bitte Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen - per Online Formular auf unserer Homepage oder per Email: - unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihres bevorzugten Aufgabenfeldes