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Prozessmanager (m/w) für München
Eingestellt von GECO Deutchland GmbH aus Hamburg
Gesuchte Skills: Aris, Design
Projektbeschreibung
PROJEKTBESCHREIBUNG:
- Technische und prozessuale Weiterentwicklung der vom Unternehmen angeboteten Services
IHRE AUFGABEN:
Schwerpunkt der Aufgaben liegt im Bereich „Prozessmanagement Groupware“ mit Exchange, Skype for Business und Sharepoint mit folgenden Aufgaben:
- Dokumentation von übergreifenden Betriebsprozessen und –szenarien unter ITIL Gesichtspunkten
- Erstellung von End2End Betrachtungen gemeinsam mit dem Service Manager
- Erarbeitung und Dokumentation von servicespezifischen Abläufen zu Geschäftsvorfällen
- Unterstützung bei Erstellung, Pflege und Fortschreibung von Servicedokumenten
- Qualitätssicherung der Dokumentationen
- Abstimmung der Abläufe mit IT-Sicherheit, Betriebskompetenzzentren, Fachabteilungen und übergreifendem IT-Servicemanagement
- Identifikation und Initiierung von Verbesserungsmaßnahmen zur Service Optimierung
IHR PROFIL:
- Für diese Aufgaben ist ein fachspezifisches Studium oder eine fachspezifische Berufsausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung in der beschriebenen Funktion erforderlich.
- Umfassende Kenntnisse in der Prozessanalyse, -design und -modellierungsverfahren (Tools: ARIS und Visio)
- Umfassende Erfahrungen mit ITIL-konformer Prozessgestaltung
- Kenntnisse von Dokumentenmanagement mit Microsoft Sharepoint, Microsoft Exchange und Skype for Business
- Schnelle Auffassungsgabe im Bereich von komplexen Thematiken, Abläufen und Prozessen.
GECO DEUTSCHLAND GMBH bietet Ihnen:
- einen TARIFGEBUNDENEN Arbeitsvertrag (BAP)
- eine ÜBERTARIFLICHE Bezahlung (35 bis 40 Std./Woche)
- einen GESTAFFELTEN URLAUBSANSPRUCH von 24-30 Tagen
- VOLLE LOHNFORTZAHLUNG im Krankheitsfall und bei Urlaub
- ZUSCHLÄGE für Sonn- und Feiertage, Nachtarbeit
- Zahlung von SONDERPRÄMIEN (Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersversorgung)
- eine PERSÖNLICHE BETREUUNG durch einen festen Ansprechpartner
- Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihres aktuellen Lebenslaufs (Word-Dokument) inkl. Angabe zur Verfügbarkeit sowie Ihrer Gehaltsvorstellung:
Maximilian Waller
089/202058-20
[email protected]
Weitere spannende Positionen finden Sie unter:
https://www.geco-group.com/it-specialists/jobs
Projektdetails
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Einsatzort:
München, Deutschland
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Projektbeginn:
asap
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Projektdauer:
31.12.2017
- Vertragsart:
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Berufserfahrung:
Keine Angabe
Geforderte Qualifikationen
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Kategorie:
IT Entwicklung, Medien/Design