Prozessmanager (m/w/d)

REFERENZNUMMER:

417105/1

MEINE AUFGABEN:

-Anmerkungsmanagement (Anliegen der Unternehmen und Privatpersonen)
-Kunden-Prozesse (Kundenbetreuung)
-Service-Prozesse (Datenvalidierung, -matching)
-Vertriebs-Prozesse (Akquisitionsunterstützung und Begleitung)
-Kosteneffiziente Bearbeitung der Prozesse, d.h.
-Fabrikprozess für die Masse der Themen
-Hohe Systemunterstützung, wenig manueller Aufwand
-Etwaige Aufwände stehen im gesunden Verhältnis zur Kundengröße/-umsatz
-Skalierbarkeit der Prozesse gewährleisten

MEINE QUALIFIKATIONEN:

-Idealerweise bringen Sie Kenntnisse zu Best Practices im Anmerkungs-/Beschwerde-Management und in Service Prozessen einer Auskunftei mit oder allgemeines Fachwissen zu Prozessen und Betriebsorganisation in einer Auskunftei
-Alternativ haben Sie ein ausgeprägtes Prozesswissen im Dienstleistungs-, Banken oder Versicherungsbereich
-Methodenwissen Prozessmanagement (Prozessanalyse, Prozessoptimierung, Modellierung, Change-Management)
-Praktische Erfahrung in der Gestaltung, Optimierung und Umsetzung von Prozessen sowie Etablierung von Veränderungen mit den Beteiligten
-Berufserfahrung in der Durchführung von organisatorischen Aufgaben bzw. Projekterfahrung im Kontext des Prozessmanagements
-Praxisorientiertes und pragmatisches Vorgehen bei der Umsetzung der Projektziele

MEINE VORTEILE:

-Angenehmes Arbeitsklima
-Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche
-Attraktive, leistungsorientierte Vergütung
-Aussicht auf Folgeprojekte
-Aussicht auf Projektverlängerung
-Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess
-Betreuung im laufenden Projekt durch unser Team

PROJEKTINFORMATIONEN:

VERGÜTUNG:

ÜBER HAYS:

IT-Spezialisten haben gute Karten – denn Hays sucht für Unternehmen aus der Wirtschaft und dem öffentlichen Sektor engagierte Experten, die gerne über den eigenen Tellerrand blicken und an ihren Herausforderungen wachsen. Wir stellen sicher, dass Sie von unserer langjährigen Erfahrung in der IT-Personalvermittlung profitieren und mit uns passende Aufgaben finden – und das völlig kostenfrei für Sie. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Projekte und Positionen.

MEIN KONTAKT BEI HAYS:

Mein Ansprechpartner
Caroline Sophie Schippers

Referenznummer
417105/1

Kontakt aufnehmen
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49-(0)611-97454209