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Projektbeschreibung
Zu Ihren Aufgaben zählen:
+ Definition der organisatorischen und technischen Schnittstellen und Betriebsprozesse
+ Abstimmen der organisatorischen und technischen Schnittstellen und Betriebsprozesse
+ Dokumentieren der organisatorischen und technischen Schnittstellen und Betriebsprozesse
+ Schnittstellen und Prozesse im Sinne des Kunden festlegen und optimieren
+ Dienstleistersteuerung und -reporting
Must have:
+ Umfassende Erfahrung hinsichtlich technischer und organisatorischer Schnittstellen/Tools im Bereich von IT-Prozessen wie Ticketing, Reporting, CR Management und insbesondere Jira/Confluence
+ Umfassende Erfahrungen in den Bereichen (technische) Service Level Agreements, Dienstleistersteuerung und Auslagerung von IT-Betrieb
+ Proaktiver selbstständiger Arbeitsstil, Organisationstalent
Nice to have:
+ Erfahrung im Umgang mit IT-Betriebsprozessen (Incident/Change)
+ Erfahrung in der Erfassung und Dokumentation von IT-Prozessen
+ Erfahrung im Umgang mit Tools zur Prozessdokumentation
+ Erfahrung in IT Prozessen bei Start-ups und Konzernen
+ Berufserfahrung bei IT-/Softwareanbieter
+ Erfahrung Steuerung externer Help Desk
+ Kommunikationsfähigkeit
Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihres aussagekräftigen Qualifikationsprofils unter Angabe Ihrer Stundensatzvorstellung.
Projektdetails
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Einsatzort:
Plz-Gebiet 3, Deutschland
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Projektbeginn:
asap
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Projektdauer:
2 Monate +
- Vertragsart:
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Berufserfahrung:
Keine Angabe
Geforderte Qualifikationen
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Kategorie:
IT Entwicklung
SOLCOM GmbH
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Straße:
Schuckertstr. 1
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Ort:
72766 Reutlingen, Deutschland
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Projekte:
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