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Projektbeschreibung
363033/12
IHRE AUFGABEN:
-Sicherstellung einer Zusammenarbeit der Prozessbeteiligten
-Zusammenarbeit mit anderen Prozessen sicherstellen (z.B. Incident Management)
-Überwachung von Effektivität und Effizienz des Prozesses
-Berichtserstellung der erzielten Prozessergebnissen
-Einleitung und Umsetzung von Maßnahmen zur Prozessoptimierung
-Organisation, Planung und Durchführung des CAB
-Kontrolle der Wirksamkeit von Optimierungsmaßnahmen
IHRE QUALIFIKATIONEN:
-Fundierte Kenntnisse mit ITIL (ITIL Foundation-Zertifikat wünschenswert)
-Fundierte Erfahrung in der Einführung von Applikationen
-Kenntnisse von IT-Service Management-Tools (ServiceNow bevorzugt)
-Erfahrung mit dem Reifegrad-Modell nach SPICE von Vorteil
-Englischkenntnisse
WEITERE QUALIFIKATIONEN:
Prozessingenieur
Projektdetails
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Einsatzort:
Nürnberg, Deutschland
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Projektbeginn:
asap
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Projektdauer:
8 MM++
- Vertragsart:
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Berufserfahrung:
Keine Angabe
Geforderte Qualifikationen
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Kategorie:
Ingenieurwesen/Technik
Hays
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Straße:
Willy-Brandt-Platz 1-3
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Ort:
68161 Mannheim, Universitätsstadt, Deutschland