Prozessentwickler/in im Field Service Umfeld (m/w)

Für ein Kundenprojekt in München suchen wir Unterstützung im Bereich Prozessentwicklung für Bedarfs- und Kapazitätsplanung im Field Service (w/m)

PROJEKT START:ASAP

PROJEKTDAUER:3 Monate+

STANDORT: München

AUFGABEN:

- Entwicklung eines Excel-Tools zur Teil-Automatisierung der Berechnung von freien Kapazitäten im Field Service Umfeld.
- Entwicklung und Implementierung einer Bedarfs- und Kapazitätsplanung des internen Fieldservice mit den Zielsetzungen Transparenz zu realistischen Zielterminen und Business Logiken zur Priorisierung; Planbarkeit der Auslastung, Transparenz über Kapazitätsengpässe, Erkennen von Schulungsbedarf, Erkennen von Projekt-Kapazitäten
- Pilot des Kapazitätsplanungsprozesses mit Hilfe des Excel-Tools;
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- Definition Soll-Prozess zur manuellen Abstimmung

FÄHIGKEITEN:

- Umfangreiche Erfahrung bei der Entwicklung von Kapazitätsplanungstools vom Konzept ,Entwicklung, Realisierung und Test.
- Erfahrung in Telekommunikations- oder Field Service- Projekte
- ausgeprägte Analysefähigkeiten
- Expertenkenntnisse in MS Excel
- Fließend (Wort und Schrift) in Deutsch und Englischkenntnisse
- Konnten wir mit den Aufgaben Ihr Interesse wecken? Wenn ja, würde ich mich über die Zusendung Ihres aktuellen Lebenslaufs / Profils unter Angabe Ihres frühsten Eintrittstermins sowie Ihrer Tagesatzvorstellung sehr freuen.