Prozessdesigner (m/w)

REFERENZNUMMER:

337999/21

IHRE AUFGABEN:

-Analyse der IT-Betriebsprozesse hinsichtlich Aufgaben, Rollen und Zeitvorgaben
-Design und Dokumentation der IT-Betriebsprozesse in Swimlane-Diagrammen auf Basis von Best Practices und betrieblicher Anforderungen unter Berücksichtigung der Governance-Vorgaben
-Abstimmung Schnittstellen mit prozessunterstützenden Tools und dem Konzept für die Virtualisierungsplattform
-Erarbeitung von Vorschlägen für die Prozessautomatisierung
-Erstellung eines Implementierungsplans für die Prozesseinführung im Rahmen des Aufbaus der Virtualisierungsplattform ab 2018 inklusive Kosten-, Zeit- und Ressourcenschätzungen

IHRE QUALIFIKATIONEN:

-Ausgezeichnete Kenntnisse der Prozesslandschaft im IT-Betrieb in großen internationalen Unternehmen
-Sehr gute Kenntnisse von typischen Betriebsumgebungen in Rechenzentren (großen und kleinen)
-Sehr gute Kenntnisse der Erstellung von Dokumentationen von IT-Betriebsprozessen
-Gute Kenntnisse von Virtualisierungstechnologien (vmware, Hyper-V, …) und Automatisierung von deren Betrieb
-Gute Englischkenntnisse
-Ausgeprägte Fähigkeiten zur Durchführung effizienter und effektiver Interviews und Workshops

WEITERE QUALIFIKATIONEN:

Projektleiter