Prozess Consultant zur ITIL Einführung (w/m)

Prozess Consultant zur ITIL Einführung (w/m) - 26276/FC

Aufgaben:
Entwicklung und Migration einer komplexen Client- / Server-Infrastruktur sowie entsprechend erforderliche Betriebsunterstützung
Einführung / Weiterentwicklung IT-Service Management beim Kunden (Public)in Rheinland-Pfalz
Einführung und Weiterentwicklung des Servicemanagements auf der Basis einheitlicher Standards aus ITIL V 3

Anforderungen:
Sehr gute Kenntnisse in der Umsetzung von ITIL konformen Prozessen beim Kunden
Gute Kenntnisse in der Entwicklung und Migration einer komplexen Client- / Server-Infrastruktur sowie entsprechend erforderliche Betriebsunterstützung
Gute Kenntnisse in der Einführung / Weiterentwicklung IT-Service Management beim Kunden in Rheinland-Pfalz
Gute Kenntnisse in der Einführung und Weiterentwicklung des Servicemanagements auf der Basis einheitlicher Standards aus ITIL V 3
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wünschenswert:
Kenntnisse aus dem Bereich Service Improvement und Systemmanagement

Umfeld:
Mainz, Rheinland-Pfalz, ITIL, Projektmanagement, Service Operation nach ITIL, System Management, ITIL Life Cycle Phasen, Service Design nach ITIL, Omnitracker, ITSM Tools

Start: Januar 2013
Dauer: 31.12.2013 + Option
Einsatzort: Mainz / Rheinland-Pfalz
Vertragsart: Contract

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in). Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Referenz-Id (bitte im 'Betreff' angeben): 26276/FC.

Ihr(e) Ansprechpartner(in):
Herr Manfred Steinke
+49 40 514007-215
[email protected]