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Prozess-Berater IT-Service Management (m/w)

Eingestellt von Hays aus Mannheim, Universitätsstadt

Gesuchte Skills: Cmmi

Projektbeschreibung

- Analyse und Optimierung von Gesamtgeschäftsprozessen mit Schwerpunkt auf IT- und IT-Service-Prozessen
- Dokumentation der Prozesse
- Durchführung von Workshops mit dem Kunden zur Prozessanalyse und -optimierung
- Prozesstools: Matrix 24 / Service Now / ITIL / HP Service Desk / CMMI (mindestens ein Prozesstool muss auf Experten-Niveau beherrscht werden)
- Englisch in Wort und Schrift
- Erfahrung mit Gesamtgeschäftsprozessen im Mittelstand

Weitere Qualifikationen: IT-Berater, IT Service Manager

Projektdetails

  • Vertragsart:

    Contract

  • Berufserfahrung:

    Keine Angabe

Geforderte Qualifikationen

  • Kategorie:

    Ingenieurwesen/Technik

  • Skills:

    cmmi

Hays

  • Straße:

    Willy-Brandt-Platz 1-3

  • Ort:

    68161 Mannheim, Universitätsstadt, Deutschland