Projektmanager Internetkriminalität (m/w)

REFERENZNUMMER:

312297/2

IHRE AUFGABEN:

-Entwicklung eines Tools zur Kompensation und Automatisierung von Kundenbeschwerden
-Als Projektmanager/in steuern und überwachen Sie das gesamte Projekt "Automatisierung der manuellen Prozesse"
-Programmieren einer geeigneten Informationsdrehscheibe zur Bündelung von Kundenaktivitäten
-Sie bilden die Schnittstelle zwischen den internen Stakeholdern, Operatoren, Gewerken, etc.

IHRE QUALIFIKATIONEN:

-Vorzugsweise Internet-Service-Provider-Erfahrung
-Projekterfahrung in Implementierungs-Projekten mit folgenden Eigenschaften: Anprogrammierung und Entwicklung von Schnittstellen und Webservices
-Hoher Kommunikations- und Koordinationsaufwand bei der Zusammenführung verteilter Systemkomponenten
-Kommunikation und Koordination mit einer Vielzahl von Stakeholdern.
-Fachkenntnisse in folgenden Bereichen wünschenswert: Internetkriminalität (Abuse), TKG/ TMG und Neuerungen durch IT-Sicherheitsgesetz, Customer Care Prozesse, Webservices, Erfahrung in der Erstellung von Projektdokumentationen
-Fließend Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

WEITERE QUALIFIKATIONEN:

Projektleiter