Projektmanager - Incident Management (m/w) - Nürnberg

Projektmanager - Incident Management (m/w) - Nürnberg - 40364/FC

Aufgaben:
Annahme von Tickets, die an den 2nd Level Support weitergeleitet werden
Unterstützung und Koordination der Behebung innerhalb des Projekts und mit Partnern
Begleitung des Prozesses vom Bugfix bis zum Deployment
Erhebung und Nachhaltung des aktuellen Status von Incidents und Problems entsprechend ITIL
Erstellung einschlägiger Berichte für das Management
Abstimmung mit und Information des 1st Level Supports im Service Center
Design und Implementierung/Programmierung von SW-Lösungen
Client-Server-Architekturen

Anforderungen:
Erfahrungen im Incident Management nach ITIL
Kenntnisse im Bereich Projektmanagement, speziell Projektplanung
Scrum-Kenntnisse
Fließende Deutschkenntnisse

Start: 16.10.2017
Dauer: 15.04.2018
Einsatzort: Nürnberg
Vertragsart: Contract

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):40364/FC

Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Herr Thore Süring
+49 40 514007-140
[email protected]