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Projektmanager Community Management (m/w)
Eingestellt von Hays aus Mannheim, Universitätsstadt
Gesuchte Skills: Online marketing, Marketing, Support
Projektbeschreibung
343055/3
IHRE AUFGABEN:
-Projektsteuerung eines Transformationsprojekts im Bereich Community Management
-Durchführung des operativen Community Management für das Ratgeber-Portal (über eine proprietäre Software-Lösung): Durchsetzung der Community
-Guidelines, Qualitätssicherung der UGC-Beiträge, umgehende Bearbeitung von Meldungen und Incidents, z.B. Beschwerden von Nutzern, polizeiliche Anfragen oder anwaltliche
-Abmahnungen, Steuerung eines Teams ehrenamtlicher Moderatoren. Durchführung des User-Support: Sichtung und zeitnahe Beantwortung von Nutzeranfragen
IHRE QUALIFIKATIONEN:
-Know-how im Umgang mit Online-Communities
-Kommunikationsstärke mit sehr gutem schriftliche Ausdrucksvermögen
-Projekt- und Prozessmanagementerfahrung
-Exzellente Kenntnisse in MS-Office
-Starkes Einfühlungsvermögen
WEITERE QUALIFIKATIONEN:
Online Marketing Manager
Projektdetails
- Einsatzort:
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Projektbeginn:
asap
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Projektdauer:
6 MM
- Vertragsart:
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Berufserfahrung:
Keine Angabe
Geforderte Qualifikationen
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Kategorie:
Marketing/Vertrieb, Sonstiges
Hays
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Straße:
Willy-Brandt-Platz 1-3
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Ort:
68161 Mannheim, Universitätsstadt, Deutschland