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Projektleiter (m/w) Digitalisierung / Multikanalfähigkeit

Eingestellt von SOLCOM GmbH aus Reutlingen

Gesuchte Skills: Projektleiter

Projektbeschreibung

Aktuell sind wir auf der Suche nach einem Projektleiter Bereich Digitalisierung und Multikanalfähigkeit.

Zu ihren Aufgaben gehört:
+ Validierung der Multikanalstrategie (Vorstudie verifizieren)
+ Umsetzung Einzellösung Chat + Rückruf
+ Umsetzung Einzellösung Videoberatung
+ Umsetzung soziale Netzwerke/digitale Medien (z.B. Facebook, aber auch Messenger-Dienste wie z.B. Whats-App etc).

+ Projektmanagementkenntnisse und Erfahrungen in der Leitung von Projekten mit Sach- und Personalkostenbudgets die 5 Mio € überstiegen haben
+ Erfahrungen und Kenntnisse in der Organisation von Kundenservicecentern mit mehr als 200 Mitarbeitern bevorzugt in der Versicherungswirtschaft
+ Kenntnisse der Prozesse sowie Planungs-, Steuerungs- und Reportingbedarfe im 1. Level eines Versicherungsbetriebs
+ Marktüberblick über die wesentlichen in der Versicherungswirtschaft einsetzbaren und eingesetzten ACD/CTI-Systeme und deren
+ 100 % Auslastung

Wir freuen uns auf die Zusendung Ihres aussagekräftigen Qualifikationsprofils unter Angabe Ihrer Stundensatzvorstellung und Verfügbarkeit.

Projektdetails

  • Einsatzort:

    Plz-Gebiet 7, Deutschland

  • Projektbeginn:

    asap

  • Projektdauer:

    18 Monate +

  • Vertragsart:

    Contract

  • Berufserfahrung:

    Keine Angabe

Geforderte Qualifikationen

SOLCOM GmbH

  • Straße:

    Schuckertstr. 1

  • Ort:

    72766 Reutlingen, Deutschland

  • Projekte:

    183 Projekte Alle anzeigen