Projektleiter für Service-Desk-Outsourcing (w/m)

Technologie transformiert unsere Welt mit wachsender Geschwindigkeit. Seit mehr als 25 Jahren hilft Harvey Nash vielen Organisationen in Deutschland die besten Talente auf diesem Gebiet zu finden, an sich zu binden und erfolgreich einzusetzen. Unser Unternehmen operiert von 45 Standorten in Nordamerika, Asien und Europa aus und beschäftigt weltweit über 8.000 Mitarbeiter und Experten.

Für unseren Kunden aus dem Öffentlich-Rechtlichen am Standort Köln suchen wir derzeit einen Projektleiter für Service-Desk-Outsourcing (w/m) auf freiberuflicher Basis.

Projektstart: 11.09.2017
Projektende: 31.12.2017
Projektdauer: 4 Monate (360 Stunden)
Standort: Köln-Bocklemünd

Hintergrund: Transitionsphase ist erfolgreich abgeschlossen. Mit der Zusammenarbeit der internen MA ist nun die Planung der Stabilisierungsphase zu erstellen, mit den notwendigen Konkretisierungen.

Aufgaben:
* Projektplanerstellung für die Stabilisierungsphase (zu leistende Inhalte, Meilensteine,Abgaben, Abnahmen, Change-Request, usw.)
* Ausarbeitung von Vorschlägen (inhaltlich & organisatorisch) für das Cahnge Managment // SLA-Managment // und des neuen IT-Service-Portals
* Koordination und Unterstützung der internen MA bzgl. der Projektorganisation & Projektabwicklung
* Präsentation der erarbeiteten Ergebnisse im Rahmen eines Managementmeeting
* Durchführung von Workshops zu bisher gennanten Aufgaben Skills // Technologie

Vorraussetzungen:
* Erfahrung in Projektarbeit (mind. 5 Jahre)
* Erfahrung in der Organisation & Prozessgestaltung
* Erfahrung in der Durchführung von der Auslagerung interner Service Leistungen zu externen Dienstleistern (inkl. Kenntnisse / Erfahrung zu den Themen SLA & KPI)
* Erfahrung in der Durchführung & Leitung von Workshops
* Erfahrung in der Leitung von aufgabenbezogenen Teamgruppen

Sprachen:
* deutsch

Falls Sie an dieser Vakanz Interesse haben, so freue ich mich über Ihren aktuellen deutschen CV mit Referenzen im Hinblick auf den obigen Skill beizulegen und mit der Information Ihrer Verfügbarkeit und Ihres Stunden- bzw. Tagessatzes ALL IN für den genannten Standort.

Referenznummer:331385

Für Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung!