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Projektleiter Einführung ITSM (m/w/d)

Eingestellt von SOLCOM GmbH aus Reutlingen

Gesuchte Skills: Projektleiter, Design

Projektbeschreibung

Aktuell sind wir auf der Suche nach einem Projektleiter für die Einführung von ITSM.

Ihre Aufgaben:
+ Analyse der vorhandenen IT-Service-Management-Prozesse und Verträge zu Providern und Dienstleistern
+ Einführung eines globalen IT-Service-Management und IT-Betriebsprozesses
+ Design und Dokumentation der ITSM-Prozesse
+ Planung der IT-Prozesse für Incident-Management, Service-Request-Management und Change-Management
+ Erstellung von Service-Level-Agreement-Reports (Sicherstellung von Messbarkeit und Dokumentation über vertragliche Vereinbarung)
+ Planung und Umsetzung der Prozesse in ServiceNow

Must:
+ Erfahrung mit der Einführung von IT-Service-Management-Prozessen
+ ITIL

Nice:
+ Erfahrung im Umgang mit ServiceNow

Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihres aussagekräftigen Qualifikationsprofils unter Angabe Ihrer Stundensatzvorstellung.

Projektdetails

  • Einsatzort:

    Plz-Gebiet 4, Deutschland

  • Projektbeginn:

    asap

  • Projektdauer:

    12 MM

  • Vertragsart:

    Contract

  • Berufserfahrung:

    Keine Angabe

Geforderte Qualifikationen

SOLCOM GmbH

  • Straße:

    Schuckertstr. 1

  • Ort:

    72766 Reutlingen, Deutschland

  • Projekte:

    183 Projekte Alle anzeigen