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Projekt Manager (m/w) im Bereich Digital Transformation B2B - Rheinland #4589

Eingestellt von Cegeka Deutschland GmbH aus München

Gesuchte Skills: Projektmanagement, Sales, Marketing

Projektbeschreibung

- Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft oder eines verwandten Studiengangs
- Mehrjährige Projekterfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet im Bereich Projektmanagement, idealerweise in der Kundenservice- oder Telekommunikationsbranche und/oder bei der Entwicklung von digitalen Projekten
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Kenntnisse von MS Office, v.a. PPT
- Umfassende Erfahrung im Projektmanagement, idealerweise Fachkenntnisse bei der Anwendung verschiedener Projektmanagement-Methoden (Wasserfall und agile Methoden)
- Sicheres Auftreten im europäischen Kontext im Konzernkontext
- Erfahrung im Umgang mit Geschäftskunden
- Unternehmerisches, analytisches und kundenorientiertes Denken und Handeln
- Verständnis von Customer Care, CEX (customer experience) und UX (user experience)
- Konzeptionsstärke sowie hohe Affinität und technisches Verständnis für digitale Lösungen
- Sicheres Auftreten und ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
- Pragmatische Arbeitsweise und die Fähigkeit in einem dynamischen Umfeld gesetzte Ergebnisse zu erzielen
- Freude an der Zusammenarbeit in cross-funktionalen Teams

IHRE AUFGABEN

- Projektmanagement zur Digitalisierung des Kundenerlebnisses im Geschäftskundenbereich, vor allem entlang der CARE Journey / im Kundenservice
- Leitung von komplexen Projekten und Teilprojekten zur digitalen Transformation
- Koordination und Abstimmung aller Digitalisierungsbestrebungen im Geschäftskundenbereich, v.a. in den Bereichen Sales und Marketing
- Definition von Anforderungen, Priorisierung von Features für die kommenden Entwicklungsphasen und Koordination mit den europäischen Konzern-Schnittstellen und innerhalb von Unitymedia Business
- Weiterentwicklung bereits gelaunchte Funktionen und Service-Angebote, Neuerungen und Lifecyclemanagement der bestehenden digitalen Plattformen
- Umfangreiche Koordination mit allen involvierten Fachabteilungen
- Sicherstellung der vollständigen und zeitgerechten Information sowie Aufzeigen von Risiken und Abhängigkeiten
- Erstellung und Pflege von Business Cases in Zusammenarbeit mit dem Anforderer und den Fachbereichen
- Entwicklung einer umfassenden digitalen Strategie als zentrale Säule für unsere Geschäftskunden und Business Partner

IHR ANSPRECHPARTNER

Alessia Cosentino
Telefon: +49 221 16020 17
E-Mail: [email protected]

Projektdetails

  • Einsatzort:

    Rheinland, Deutschland

  • Projektbeginn:

    asap

  • Projektdauer:

    30.06.2018 (verlängerungsoption Möglich)

  • Vertragsart:

    Contract

  • Berufserfahrung:

    Keine Angabe

Geforderte Qualifikationen

Cegeka Deutschland GmbH

  • Straße:

    Wilhelm-Wagenfeld-Str. 30

  • Ort:

    80807 München, Deutschland

  • Projekte:

    3 Projekte Alle anzeigen