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Projekt: 2nd Level Support Infrastruktur

Eingestellt von FERCHAU GmbH aus Gummersbach

Gesuchte Skills: Ssl, Support

Projektbeschreibung

* Analyse, Bearbeitung und Dokumentation der 2nd Level Infrastruktur Supportanfragen (Störungen, Service Requests und Informationsanfragen) im Ticketsystem.
* Telefonische Bearbeitung der Anfragen im direkten Anwenderkontakt.
* Identifizierung von wiederkehrenden Störungen.
* Monitoring und proaktive Störungsbeseitigung.

VORAUSSETZUNGEN:

* Erfahrungen in der Administration von Windows 7/10 OS
* Erfahrungen mit SSL Zertifikaten
* Gute Kenntnisse mit Windows Server 2008/2012
* Sehr gute Allgemeinkenntnisse der Themengebiete Drucker, Tablets, Notebooks, Telefonie, Blackberry-Mobilgeräte, Desktop Applikationen
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Projektdetails

  • Einsatzort:

    Hamburg, Deutschland

  • Projektbeginn:

    asap

  • Projektdauer:

    12 Woche(n)

  • Vertragsart:

    Contract

  • Berufserfahrung:

    Keine Angabe

Geforderte Qualifikationen

  • Kategorie:

    IT Entwicklung, Sonstiges

  • Skills:

    ssl, support

FERCHAU GmbH

  • Straße:

    Steinmüllerallee 2

  • Ort:

    51643 Gummersbach, Deutschland