Dieses Jobangebot ist archiviert und steht nicht mehr zur Verfügung.
Vakante Jobangebote finden Sie unter Projekte.

Projectconsultant VoIP / Mitel / Openscape

Eingestellt von Qualified4U

Gesuchte Skills: Voip, Prince2, Consultant, Consultants

Projektbeschreibung

Bij onze opdrachtgever kom je te werken als projectconsultant, binnen 1 van de 2 domeinen:

1. in een dynamische VoIP programma omgeving, waarin collegialiteit en klant kwaliteit in een hoog vaandel staat.

Het VoIP Projectmanagement bij de klant is georganiseerd in een programma portfolio. Het MT is verantwoordelijk voor dat portfolio. Binnen het VoIP programma wordt gewerkt volgens specifieke procedures zoals het uitwerken van Detail Technisch Ontwerpen. Als VoIP projectconsultant volg je deze procedures.
2. in een dynamische OpenScape programma omgeving, waarin collegialiteit en klant kwaliteit in een hoog vaandel staat.
- Installatie van Openscape Voice Multitenant cluster,
- Installatie van Openscape Voice Contact Center cluster
- Consultancy/workshops Contact Center
- Training agents Openscape Contact Center

Vereiste kennis van business
- Ten minste een afgeronde HBO/WO opleiding;
- Minimaal 7 jaar werkervaring in ICT waarvan minimaal 3 jaar als algemeen projectleider;
- Ervaring met infrastructurele projecten en het in beheer nemen van diensten zoals call centers;
- Prince2 Practitioner gecertificeerd;
- Sterk in het opstellen van VoIP ontwerpen.
- Ervaring binnen de rijksoverheid biedt voordelen, maar is niet noodzakelijk.

Voor de OpenScape Consultant (extra):
- Vloeiend zakelijk Engels (in woord en in geschrift)

Vereiste vaardigheden
Als VoIP projectconsultant dien je affiniteit te hebben met de vertaalslag van functionele klantvraag naar de technische oplossing. Je participeert in functionele en technische ontwerp fases. Kennis en ervaring met MITEL centrales en call center oplossingen is een pré. Als projectconsultant dien je zelfstandig verschillende trajecten vorm te geven, daarbij dwing je beheersbaarheid af doordat je:

- goed kunt omgaan met verschillende belangen van opdrachtgevers en leveranciers;
- aantoonbaar ervaring hebt in het managen van verwachtingen van veeleisende opdrachtgevers en in het stellen van prioriteiten;
- zorg draagt voor het tijdig opleveren en in exploitatie nemen van systemen conform de gemaakte afspraken;
- voor een goede samenwerking zorgt binnen je projectteam en met andere partijen;
- over de voortgang rapporteert en adviseert, zowel op eigen initiatief als volgens het proces;
- werkt volgens de principes van Prince2;

Je hebt aantoonbare ervaring met projecten waarin de technische telefonie infrastructuur en het technische telefonie beheer worden ingericht. Je kent de wereld van telefonie maar je staat niet bekend als `pure techneut`. Je spreekt de taal van zowel de klant als van de ICT-specialisten. Je kunt goed omgaan met leveranciers van hardware en software en werkt nauw samen binnen het projectteam.

*** Voor de OpenScape invulling, extra informatie op aanvraag.

Karaktereigenschappen
- Individugericht aansturen;
- Anticiperen;
- Innovatief handelen;
- Netwerkvaardigheden;
- Voortgangscontrole
- Goede communicatieve vaardigheden;

Functie: Projectconsultant VoIP / Mitel / OpenScape
Functieniveau: Medior/Senior
Werklocatie: Den Haag & Zoetermeer
Startdatum: 1 november 2014
Verwachte einddatum: 30 april 2015 (optie op verlenging)
Aantal uren per week: 40

INLICHTINGEN
Ben je enthousiast geworden van deze vacature? Onze consultant helpt je graag verder! Schrijf je in via onze website, of dien direct jouw CV met begeleidend schrijven in via de bij horende sollicitatieformulier.

- CV in Word of PDF-format, volledig in het Nederlands.
- CV (met motivatie) mag niet langer dan 7 pagina's zijn.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
- Waar in de gunningcriteria kennis en/of ervaring wordt gevraagd, moet dit specifiek uit het CV naar voren komen, zodat beoordeeld kan worden of daadwerkelijk aan de criteria wordt voldaan. Alleen een opsomming in een lijst van bijvoorbeeld systeemkennis volstaat niet. De mate van ervaring moet duidelijk worden toegelicht.
- Bij de werkervaring in het CV dienen de periodes gespecificeerd te worden met maanden en jaartallen. - Voorbeeld periode werkervaring augustus 2002 - december 2009.
- Ook genoten opleidingen en cursussen dienen gespecificeerd te worden in jaartallen met de vermelding of de diploma/certificaat wel/niet behaald is.

Indien u niet voldoet aan bovenstaande CV eisen wordt uw aanbieding niet in behandeling genomen.

Wij horen graag van jou!

ONZE ORGANISATIE
Qualified4U is een landelijk opererende detacheringsorganisatie op het gebied van ICT. Qualified4U levert projectmatig "ICT expertise en capaciteit" aan organisaties op basis van detachering, deta-vast en werving & selectie.

Kwaliteit en flexibiliteit staan centraal in onze bedrijfsfilosofie. Wij willen niet de grootste speler in de markt zijn, maar wel de beste. Wij geloven dat in deze branche enkel een klein en hooggespecialiseerd team garant staat voor een aanzienlijke toegevoegde waarde. Onze compacte structuur laat ons toe om sneller in te spelen op de laatste technologische evoluties en maakt ons minder onderhevig aan de wisselende conjunctuur.

Met opdrachtgevers in o.a. de bancair, overheids-, olie-, staal- en techniek branche ben je als ICT professional bij Qualified4U altijd aan het goede adres voor mooie carrièremogelijkheden. Onze consultants helpen je graag met het realiseren van jouw persoonlijke doelstellingen en ambities, door middel van persoonlijke ontwikkelingsgesprekken. Het teamgevoel is de basis voor ons succes.

Keywords: VoIP, MITEL, Prince2, Openscape

Projektdetails

  • Einsatzort:

    Den Haag, Niederlande

  • Projektbeginn:

    asap

  • Projektdauer:

    Keine Angabe

  • Vertragsart:

    Contract

  • Berufserfahrung:

    Keine Angabe

Geforderte Qualifikationen

Qualified4U