Programmamanager

Functieomschrijving
Als programmamanager Cloud Services ben je integraal verantwoordelijk voor de realisatie van de gestelde programma doelen. Binnen het programma initieer en coördineer je hiertoe verschillende projecten die daaraan bijdragen. Je bent portefeuillehouder voor de ontwikkeling van een of meerdere voornamelijk applicatieve (cloud) diensten van DICTU (organisatie van de van ontwikkeling, of aankoop, de levering en het beheer).
De uitdagingen liggen enerzijds op technisch vlak : zorgen dat er een passende set aan effectieve standaard diensten beschikbaar kan worden gesteld aan klanten. Anderzijds is deze wijze van het afnemen van diensten voor klanten nieuw, dus ook klanten en hun bestuurders zullen moeten worden meegenomen in deze nieuwe wijze van diensten gebruik.
Specifiek maar niet gelimiteerd gaat deze opdracht over de RijksWerkOmgeving (RWO). De RWO is de omgeving waar werknemers (circa 17.000) van diverse ministeries hun digitale werkplek hebben. Het programma is de ontwikkeling van deze RWO.
DICTU is een van de grote Shared Service ICT organisaties van de Rijksoverheid . Om onze bestaande en nieuwe klanten nog beter van dienst te zijn, richt DICTU zich meer en meer op gestandaardiseerde, innovatieve producten en diensten, die vanuit de Cloud worden aangeboden. De programmadirectie 'cloud services' richt zich op het verder inrichten en optimaliseren van deze diensten en wijze van klantbediening. Als programma manager binnen dit programma richt je je daarbij op:

Uitwerken ism opdrachtgevers van de programma doelstellingen en op basis daarvan conform Managing Successful Programmes (MSP) of soortgelijk zoals IPMA het programmaplan opstellen
Samenstellen van het programma team en aansturen van het programmateam, merendeels de projectleiders (circa 5)
Managen van de verwachtingen en de omgeving, optimaliseren van het programma, de te bereiken effecten en de concrete projectdoelen daarbinnen.
Zorgdragen voor tevreden opdrachtgevers (meerdere ministeries), bestuurders, Cloud Services MT en programmateam leden.
Mede bijdragen aan de strategie en verdere ontwikkeling van de programmadirectie Cloud Services.
DICTU is een van de grootste en snelst groeiende ICT-dienstverleners binnen de Rijksoverheid en maakt deel uit van het ministerie van Economische Zaken. DICTU legt zich toe op het ontwikkelen en beheren van systemen en applicaties, het beheren van datacenters en de dienstverlening. DICTU beschikt over specialistische kennis van ICT-systemen op het terrein van: inspecties, subsidies, digitale dienstverlening, geografische informatiesystemen (GIS), registers, e-Business Suite, de Cloud en informatiebeveiliging.
In zijn dienstverlening stelt DICTU kwaliteit, betrouwbaarheid, continuïteit, efficiency en veiligheid centraal. Informatiebeveiliging is topprioriteit. Niet voor niets voldoen onze processen en systemen aan de internationale beveiligingsnorm ISO 27001. De Nederlandse burger mag erop vertrouwen dat de data en systemen die DICTU beheert niet in verkeerde handen komen.
1200 gedreven medewerkers werken dagelijks vol enthousiaste aan DICTU-producten in Den Haag, Assen en Zwolle. De medewerkers weten wat er speelt in de samenleving, werken klant- en resultaatgericht en zijn innovatief. Ben jij geïnteresseerd om voor de snelst groeiende ICT-dienstverlener binnen de Rijksoverheid te werken? Klik dan hier voor een overzicht met openstaande vacatures.

Taken:
De programmadirectie Cloud Services heeft ten doel om gedurende drie jaar het aanbod van de DICTU dienstverlening met tien nieuwe op cloud principes gebaseerde diensten uit te breiden en meer dan 10-15 klanten te krijgen die tevreden zijn over de afgenomen Cloud diensten.. Binnen de programmadirectie lopen daartoe meerdere programma's en projecten waarin aanbod en vraag aan elkaar worden gekoppeld en die elk moeten leiden tot de realisatie van een cloud dienst. Het portfolio van projecten wordt door een team van programmamanagers op inhoud, financiën en risico's aangestuurd waarbij de delivery verantwoordelijkheid ligt bij een projectmanager.

In 2016 beoogt Cloud Services een voor haar beoogde klanten " etalage" in te richten met een wervend aanbod van ( SaaS )diensten. Hierbij worden verschillende diensten groepen geïdentificeerd op basis van marktonderzoek. Per diensten groep wordt gestreefd meerdere cloud services in de etalage te kunnen zetten. Een deel van de Cloud Services is reeds als een nog te verservicen bouwsteen aanwezig bij DICTU en een deel zal door middel van slimme aanbesteding door marktpartijen worden geleverd.

Functie-eisen
Ruime ervaringen met programma management, bij voorkeur MSP / Prince 2 en IPMA (certificaat)
Ruime ervaring met ICT projecten en aansturen van ICT projectleiders en externe leveranciers (contractmanagement)
Ruime ervaring met opereren in een klant/bestuurlijk omgeving
Ruime ervaring opereren in een innovatieve context en omgaan met tijdsdruk en tegengestelde belangen.
Ruime ervaring met BISL [ aantoonbaar op cv ]
Ruime ervaring met Service Management / ITIL Foundation
Ruime ervaring met Applicatie Management . ASL

Competenties:

Aansturen interne en externe leveranciers, acteren in stuurgroepen en bestuurlijke overleggen
Omgevingsbewust : met name bij klant en bestuurders
Anticiperen : pro actief zijn, de goede dingen doen naast vervolgens de dingen goed doen.
Creatief : Cloud omgeving, pay per use, standaard dienstverlening en grote leveranciers
Netwerken

Arbeidsvoorwaarden
Startdatum: 7 april 2016
Verwachte einddatum: 31 december 2016
Optie op verlenging: ja
Inzet: 36 uur per week
Standplaats: Den Haag
Aantal posities: 1

Sluitingsdatum vacature
Op deze vacature kun je reageren tot donderdag 31 maart om 15.00 uur.

Hoe dient uw aanbieding verzorgd te worden?

CV in Word-formaat in de taal van de uitvraag;
Motivatie geschreven in de ik-vorm, waarin (puntsgewijs) wordt ingegaan op de aansluiting op de opdracht en opdrachteisen;
Uw beschikbaarheid (wanneer, hoeveel uur per week en eventuele vakantieplannen);
Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW);
N.B.

Bij het ontvangen van uw reactie gaan we er vanuit dat uw aanbieding exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor dezelfde aanvraag wordt ingediend.
Onvolledige aanbiedingen worden niet door ons in behandeling genomen.
U zult van onze zijde altijd bericht ontvangen, ook wanneer wij u niet voor de onderhavige aanvraag zullen voorstellen bij onze opdrachtgever.

Locatie
Den Haag
Contactpersoon
Afdeling Resource Management
T:
E: