Program Manager Sales-, Service- und Marketing- Plattform (SSMP)/BEP (m/w)

Aktuell sind wir auf der Suche nach einem Program Manager SSMP / BEP (m/w).

Zu Ihren Aufgaben gehören:
+ Leitung eines Programms bestehend aus fünf Projekten zur Einführung einer Sales-, Service- und Marketing-Plattform, der entsprechenden Prozesse und Use-Cases und einer Integration in die Backoffice-Umgebung der HG
+ Einführung SalesForce und Master Data Management
+ Mitarbeit an der Operationalisierung von Marketing-, Sales- und Servicestrategien im Hinblick auf die Umsetzung auf der Plattform, Prozesse, Rollen, Verantwortungen, Mindset und Arbeitsweisen (Change Management auf unterschiedlichen Ebenen)
+ Projektplanung und -steuerung, Stakeholder-Management, Risiko-Management, Budgetplanung und -steuerung
+ Monitoring der Business Zielerreichung

Must have:
+ Langjährige Erfahrung in der Leitung von Programmen und Projekten im zweistelligen Millionenbereich
+ Erfahrung in der Einführung von CRM-Plattformen (idealerweise SalesForce)
+ Business-Orientierung
+ Erfahrung in der Operationalisierung von Sales- und Marketing-Strategien
+ Erfahrung im Change Management in B2B-Multichannel-Vertrieb, -Marketing, -Service (Rollen, Verantwortung, Mindset, Systemnutzung, Akzeptanz, Prozessveränderungen)
+ Ausgeprägtes Prozessverständnis
+ Erfahrung in Mittelstandsunternhemen

Nice to have:
+ PMP-Zertifizierung
+ SCRUM Zertifizierung
+ Erfahrung in Prozessmodellierung und -optimierung
+ Erfahrung mit Matrixorganisationen

Wir freuen uns auf die Zusendung Ihres aussagekräftigen Qualifikationsprofils unter Angabe Ihrer Stundensatzvorstellung und Verfügbarkeit.