Dieses Jobangebot ist archiviert und steht nicht mehr zur Verfügung.
Vakante Jobangebote finden Sie unter Projekte.

Professional Helpdesk Agent (100%) (m/f)

Eingestellt von Hays aus Mannheim, Universitätsstadt

Gesuchte Skills: Support, Ip, Tcp

Projektbeschreibung

REFERENZNUMMER:

296123/11

IHRE AUFGABEN:

-Accepting all kinds of queries and fault reports
-Informing and supporting users in event of system failures
-First point of contact for simple fault clearance or forwarding fault reports and operational messages to users
-Evaluating, allocating, installing and maintaining new hardware, software and communication components
-Moving and equipping workstations
-Instructing users how to handle equipment
-Initiating repairs and replacement of defective hardware
-Maintaining technical inventory of all installed and stored hardware & software

IHRE QUALIFIKATIONEN:

-Experience within 1st Level or deskside support
-Knowledge with Active Directory and Ethernet
-Work experience and good knowledge of Windows 7, Office 2007 to 2010, Mac and iOS devices
-Good understanding of TCP/IP
-Excellent German and English skills
-ITIL foundation certificate is a plus
-Pharmaceutical working experience is preferred

WEITERE QUALIFIKATIONEN:

Helpdesk/support

Projektdetails

  • Einsatzort:

    Basel, Schweiz

  • Projektbeginn:

    asap

  • Projektdauer:

    11 MM+

  • Vertragsart:

    Contract

  • Berufserfahrung:

    Keine Angabe

Geforderte Qualifikationen

  • Kategorie:

    IT Entwicklung, Sonstiges

  • Skills:

    support, ip, tcp

Hays

  • Straße:

    Willy-Brandt-Platz 1-3

  • Ort:

    68161 Mannheim, Universitätsstadt, Deutschland