Process Managing Domain Sales

* Bildung der Schnittstelle zwischen dem operativen Fachbereich Sales und der externen IT Delivery
* Beratung des Fachbereiches bei der organisatorischen und informationstechnischen Abbildung der Geschäftsprozesse und Unterstützung bei der Erstellung, Einarbeitung und dem Betrieb einer End-to-End-Lösung
* Consulting der servicerelevanten System- und Prozessaspekte der gesamten operativen Saleslandschaft
* Verantwortung für die Optimierung der Prozess-/Systemlandschaft um Bereich Sales (Wholesale, Retail, eCommerce) auf Basis einer digitalen Roadmap
* Verantwortung im Tagesgeschäft und in Projekten für die IT Prozesse
* Unterstützung der Business Abteilung Sales bei der Erfüllung Ihrer Aufgaben. Diese umfassen u.a.:
* Sicherstellung des täglichen Betriebs im Rahmen des 2nd und 3rd Level Support für die SAP Module FMS und CAR, das Kassensystem Diebold Nixdorf, das digitale Auftragserfassungstool usw.
* Beratung des Fachbereichs hinsichtlich der Umsetzung von Anforderungen in eben genannten Systemen
* Gesamtkoordination und Umsetzung von Anforderungen mit lokalem oder globalem Charakter im Rahmen des RFC-Prozesses/Anforderungsmanagements inkl. Notwendiger Impactanalysen
* Pflege, Optimierung und Weiterentwicklung der bestehenden vertriebsrelevanten Systeme inkl. der Schnittstellen
* Mitwirkung bei der Erstellung von Blueprints, Fachkonzepten, Dokumentationen und Schulungsunterlagen

VORAUSSETZUNGEN:

* Erfahrung in der Beratung/dem Consulting im Umfeld von SAP Projekten
* Tiefgehende SAP Kenntnisse, besonders wünschenswert wären die Module FMS oder CAR
* Erfahrung im Sales-Bereich (Wholesail, Retail oder eCommerce) wünschenswert
* Sehr gute Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch- und Englisch
* Hohe Prozess- und Kundenorientierung
* Gute Präsentationstechnik und Durchsetzungsvermögen