Problem Resolution Manager

Wir bringen anspruchsvolle Projekte und hochqualifizierte Spezialisten zusammen. Werden auch Sie FERCHAU-Partner und entdecken Sie die vielen Vorteile einer professionellen Zusammenarbeit. Nutzen Sie unsere Erfahrungen in über 45 Jahren Engineering und IT. Problem Resolution Manager Einsatzort: Friedrichshafen - Start: 01.09.2015 - Projektdauer: 28 Wochen Leistungsbeschreibung

- Schulung des SW Projektteams bzgl. Resolution Management Prozess
- Einhaltung des Problem Resolution Management Prozesses verifizieren und sicherstellen
- Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung des Problem Resolution Management Prozesses
- Generierung von Problem Report Statistiken
- Zulieferung von Statistiken zum SW Projekt Report
- Zulieferung von Statusreports
- Moderation von internen Meetings und Kundenmeetings zur Durchsprache von offenen Problem Reports
- Identifikation von Abweichungen gegenüber Plan, Ermittlung von möglichen Ursachen und Erarbeitung von Recovery Plänen

Anforderungen

- Mindestens 2-3 Jahre Erfahrung als Error Manager/Problem Resolution Manager
- Mindestens 2-3 Jahre Erfahrung mit (internationalen) SW Projekten
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Kenntnisse im Bereich Sensor Technologie
- Kenntnisse in SW-Projektmanagementprozessen
- Kenntnisse im Bereich SW-Architektur
- Sicherer Umgang mit Microsoft Excel, Powerpoint

FERCHAU ENGINEERING GMBH
Niederlassung Friedrichshafen Frau Anna Patzschewitz
Otto-Lilienthal-Straße 6 88046 Friedrichshafen
Fon -0 freelance.ferchau.de/ Problem Resolution Management, Problem Management, Bodenseeraum, Projektmanagement, Fahrassistenzsysteme