Problem Resolution Manager

* Schulung des SW Projektteams bzgl. Resolution Management Prozess
* Einhaltung des Problem Resolution Management Prozesses verifizieren und sicherstellen
* Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung des Problem Resolution Management Prozesses
* Generierung von Problem Report Statistiken
* Zulieferung von Statistiken zum SW Projekt Report
* Zulieferung von Statusreports
* Moderation von internen Meetings und Kundenmeetings zur Durchsprache von offenen Problem Reports
* Identifikation von Abweichungen gegenüber Plan, Ermittlung von möglichen Ursachen und Erarbeitung von Recovery Plänen

VORAUSSETZUNGEN:

* Mindestens 2-3 Jahre Erfahrung als Error Manager/Problem Resolution Manager
* Mindestens 2-3 Jahre Erfahrung mit (internationalen) SW Projekten
* Sehr gute Englischkenntnisse
* Kenntnisse im Bereich Sensor Technologie
* Kenntnisse in SW-Projektmanagementprozessen
* Kenntnisse im Bereich SW-Architektur
* Sicherer Umgang mit Microsoft Excel, Powerpoint

EINSATZBEREICHE:

Fahrzeugtechnik, Ingenieurwesen/Technik, Informationstechnik, IT Entwicklung