Pilote D'exploitation (h/f)

REFERENZNUMMER:

340909/7-fr

IHRE AUFGABEN:

-Assurer en permanence la surveillance de l’ensemble des ressources informatiques et leur gestion opérationnelle pour les différentes lignes de métier aux moyens des

ordonnanceurs, outils d’alerting -Prise en compte des alertes techniques et applicatives pour le réseau
-Suivi du déroulement du batch, suivi d'une check-list pour les ouvertures applicatives
-Interventions sur alertes
-Gestion des tickets d'incidents par un outil de ticketing
-S’assurer de la bonne saisie et de la pertinence des incidents
-Reprendre les traitements en erreurs en analysant le type d’erreur et en faisant

appel au support si nécessaire -Traitement de demandes d'actions via un outil de request
-Gestion des comptes AS400
-Reporting chaque matin sur les ouvertures des différentes lignes de métier

IHRE QUALIFIKATIONEN:

-Excellentes connaissances de différentes plateformes: AS 400, Unix, Linux, Windows
-Connaissances d'ordonnanceur et produit d'alerting
-Notions des outils de gestion des flux
-Français courant, bon niveau d'anglais
-Méthodique, esprit d'équipe et flexible
-Activité 24 / 7 (y compris weekend et jours fériés)

WEITERE QUALIFIKATIONEN:

Centre d'assistance/Support