OTRS Consultant (m/w) für Hannover

Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit einen freiberuflichen Mitarbeiter, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:

Projektbeschreibung:

Wir suchen einen Consultant, der unseren Kunden bei der Erstinstallation und Konfiguration von OTRS (ohne Internetzugang) unterstützt und berät.

Ihre Aufgaben:

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Erstinstallation und Konfiguration von OTRS free (ohne Internetzugang)
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Umsetzungsstrategie eines Parallelbetriebes
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Prozess- und Workflow Abbildung in OTRS
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Prozessdokumentation und Konzeption
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Beratung zur bestmöglichen Nutzung von OTRS im Kundeneigenen System
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Einbindung der Dashboard Nutzung mit Statistikauswertung

Ihr Profil:

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Erfahrungen mit Open Technology Real Services
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Kenntnisse im Umgang mit Ticket Systemen

Rahmenparameter:

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Start: schnellstmöglich
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Einsatzort: Hannover
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Projekttage: 15 PT

Wichtig für Ihre Bewerbung:

Neben Ihrer Projekthistorie, aus der die angeforderten Kenntnisse einwandfrei erkennbar sind, benötigen wir eine aussagekräftige Selbsteinschätzung, aus der schnell ersichtlich wird, dass Sie der/die geeignete Kandidat(in) für diese Position sind. Im Zuge unserer intensiven Zusammenarbeit mit dem Kunden wird diese einen wesentlichen Teil zur erfolgreichen Besetzung beitragen.

Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihrer aktuellen Bewerbungsunterlagen (Word-Dokument) inkl. Angabe zur Verfügbarkeit sowie Ihrer Gehaltsvorstellung:

Waldemar Schneider

040/764 007 34

[email protected]

Weitere spannende Positionen finden Sie unter:

https://www.geco-group.com/it-specialists/jobs