Operational Readiness Lead (m/w) - Rheinland #4299

- Mehrjährige Projekterfahrung
- Langjährige Projekterfahrung mit IT Systemen im Telekommunikationsumfeld
- Mehrjährige Berufserfahrung in Business Analysis/Prozessdesign und -einführung
- Zertifizierung in Prozess-/Qualitätsmanagement (z.B. DGQ)
- ITIL Zertifizierung
- Erfahrung mit Deutschen Unternehmen mit internationalen Mutterunternehmen
- Erfahrung mit Prince2 Projektmanagement Methoden
- Erfahrung mit Systemeinführungen insbesondere Network Documentation Systems
- Erfahrung mit Software und Prozess Training für Systemeinführungen
- Deutsch, Englisch fließend

IHRE AUFGABEN

- Definition, Steuerung und Koordination aller Aktivitäten im Projekt, die das Ziel haben, die Organisation und die operativen Einheiten auf das Arbeiten im neuen System vorzubereiten und fit zu machen.
- Verantwortlich für die Sicherstellung der Qualität und zeitgerechte Lieferung der folgenden Projektergebnisse:
- Prozessanalyse und Re-engineering:
- Koordiniert und führt Prozess-Bestandsaufnahmen durch
- Abgleich Bestandsprozesse mit PNI Standardprozessen
- Prozess Change Bedarf Analyse
- Prozess Change Management
- Harmonisierung Prozessunterstützenden Arbeitsanweisungen:
- Dokumentationsrichtlinien
- KPI Management Reports
- Testing und Training:
- Unterstützung der Erstellung von Use-Cases und Test-Cases
- Unterstützung der Erstellung von Trainingsunterlagen auf Basis der Prozesse
- Durchführung von Trainings

IHR ANSPRECHPARTNER

David Lam
Telefon: +49 221 16020 11
E-Mail: [email protected]