Onsite Techniker (w/m) für Berlin

Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit EINEN Mitarbeiter zur Festanstellung, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:

IHRE AUFGABEN:

- Einarbeitung in den Support für die Telefonanlage (es ist ein Team vor Ort).
- Nach erfolgter Einarbeitung: Ändern/Einrichten und Löschen von Anrufgruppen, Chef/Sekretär Gruppen, Sammelanschlussgruppen.
- Teilnehmervernetzung / Wahlbewertung
- Inhaltsabfragen bei Berechtigungsklassen
- Sonderdienste (z.B. ISDN-Port) abfragen, ändern oder einrichten
- Einrichten eines Parallelrufes etc.
- Pflege der kundeneigenen Voice Datenbank
- Während der Leerlaufzeiten Unterstützung im Onsite Support:
- Staging neuer Client-Hardware
- Swapservice von Hardware beim Kunden (Gerätetausch)
- Hardware-Ersatzbeschaffung nach Prozessvorgaben
- Durchführung von lokalen Umzügen und Hardware-Rollouts
- Dokumentation der Tätigkeiten

IHR PROFIL:

- Erfahrung im Remotesupport
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
- Gute allgemeine Windows- und Office Kenntnisse
- Von Vorteil: Erfahrung mit Telefonanlagen (Einarbeitung ist gegeben)
- Erfahrung im Austausch von Hardware (Anschluss und Verkabelung, Seriennummern-Erfassung, Dokumentation)
- Gepflegtes Auftreten den Kunden gegenüber

RAHMENPARAMETER:

- Standort: Berlin
- Start: asap
- Laufzeit: 31.12.2018
- Option auf Verlängerung

GECO DEUTSCHLAND GMBH BIETET IHNEN:

- einen tarifgebundenen Arbeitsvertrag (BAP)
- eine übertarifliche Bezahlung (35 bis 40 Std./Woche)
- einen gestaffelten Urlaubsanspruch von 24-30 Tagen
- volle Lohnfortzahlung im Krankheitsfall und bei Urlaub
- Zuschläge für Sonn- und Feiertage, Nachtarbeit
- Zahlung von Sonderprämien (Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersversorgung)
- eine persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner

Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihres aktuellen Lebenslaufs (Word-Dokument) inkl. Angabe zur Verfügbarkeit sowie Ihrer Gehaltsvorstellung:
Michael Gaedke
040/764007-27
[email protected]

Weitere spannende Positionen finden Sie unter:
https://www.geco-group.com/it-specialists/jobs