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Onsite Techniker (m/w) für Ratingen

Eingestellt von GECO Deutchland GmbH aus Hamburg

Projektbeschreibung

Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit vier Mitarbeiter in Festanstellung, die die nachfolgenden Anforderungen erfüllen:

Ihre Aufgaben:

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Erfassen, kategorisieren und klassifizieren der Anfragen (Eingang über Telefon und Mailbox) in einem Ticketsystem
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Lösen der Incidents und Service Requests im Rahmen einer 1st Level Funktion
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Tickets die nicht gelöst werden können, werden an nachgelagerte (externe und interne) Supportgruppen weitergeleitet
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Eskalation bei Major Incidents
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Troubleshooting mit dem Anwender
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Durchführen und Kontrollieren von Software Updates
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Netzwerkmonitoring und Troubleshooting bei Netzwerkstörungen

Ihr Profil:

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abgeschlossene Berufsausbildung als Systeminformatiker oder vergleichbare IT Ausbildung (z.B.: Fachinformatiker)
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Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen
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Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Rahmenparameter:

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Einsatzort: Ratingen
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Dauer: 15.01.2018 - 31.12.2018
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Vollzeit: 40h/Woche
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Samstag - und Feiertagsarbeit

GECO Deutschland GmbH bietet Ihnen:

einen tarifgebundenen Arbeitsvertrag (BAP)

eine übertarifliche Bezahlung

einen gestaffelten Urlaubsanspruch von 24-30 Tagen

volle Lohnfortzahlung im Krankheitsfall und bei Urlaub

Zuschläge für Sonn- und Feiertage, Nachtarbeit

Zahlung von Sonderprämien (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)

eine persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner

Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihres aktuellen Lebenslaufs (Word-Dokument) inkl. Angabe zur Verfügbarkeit sowie Ihrer Gehaltsvorstellung:

Peter Schardin

040/764007-18

[email protected]

Weitere spannende Positionen finden Sie unter:

https://www.geco-group.com/it-specialists/jobs

Projektdetails

  • Einsatzort:

    Ratingen, Deutschland

  • Projektbeginn:

    asap

  • Projektdauer:

    31.12.2018

  • Vertragsart:

    Contract

  • Berufserfahrung:

    Keine Angabe

Geforderte Qualifikationen

  • Kategorie:

    Sonstiges

GECO Deutchland GmbH

  • Straße:

    Schellerdamm 16

  • Ort:

    21079 Hamburg, Deutschland