Onsite Techniker (m/w/d) für Ingolstadt

Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit mehrere Mitarbeiter zur Festanstellung, die nachfolgende Anforderungen erfüllen:

Ihre Aufgaben:

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Arbeit am Servicepoint direkt auf der Kundenfläche, unmittelbare Bearbeitung von Serviceanfragen im Kundenkontakt
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Aufnahme/Dokumentation und soweit möglich direkte Lösung bzw. Anwenderunterstützung
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bei Bedarf Weiterleitung des Servicerequest in die zur Bearbeitung erforderliche Supportgruppe
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Organisation und Abwicklung der Ausgabe von Klein- und Ersatzteilen
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Vorstellung und Erklärung des Standardwarenkorbs (HW/SW), sowie bestehender Standardservices

Ihr Profil:

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Fundierte Erfahrungen, Sensibilität und Softskills für den Umgang mit Großkunden
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Betreuung von Windows Workstations / Laptops mit Software: MS Office, weiterer kundenspezifischer Software und Produktionsumgebung, sowie Mobile Devices (IPhone, IPad, usw.)
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Detailkenntnisse im Bereich von Client Hardware (Notebooks, Workstations und PCs)
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Strukturierte Arbeitsweise (Ticket- und RFS basierend)
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Arbeit mit Service Knowledge Management, sowie Wissens-Management Tool
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sichere, sorgfältige und angemessene Kommunikation im direkten Kundenkontakt
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Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Rahmenparameter:

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Beginn: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
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Dauer: langfristig
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Umfang: Vollzeit (40h/Woche)
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Einsatzort: Ingolstadt

Ihre GECO-Ansprechpartnerin freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihrer aktuellen Bewerbungsunterlagen (Word-Dokument) inkl. Angabe zur Verfügbarkeit sowie Ihrer Gehaltsvorstellung:

Denise Dübe

Telefon: 040/764007-46

[email protected]

Weitere spannende Positionen finden Sie unter:

https://www.geco-group.com/it-specialists/jobs