Onsite Techniker (m/w/d) für Dresden

Für einen unserer Kunden suchen wir derzeit einen Mitarbeiter zur Festanstellung, welcher die folgenden Anforderungen erfüllt:

Ihre Aufgaben:

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Betreuung von Anwendern im Microsoft-Umfeld, sowohl am Arbeitsplatz, als auch per Remote-Zugriff oder telefonisch
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Bearbeitung der über das Ticketsystem, Telefon und E-Mail eingehenden Anfragen
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Problemlösung im Umfeld von Microsoft Office und Windows
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Telefonsupport
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Qualifizierung von Problemstellungen
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Problemlösung und gegebenenfalls Weiterleitung der Anfragen an nachgelagerte Support-Schnittstellen
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Pflege der Wissensdatenbank

Ihr Profil:

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Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (Fachinformatiker, IT-Systemkaufmann/-frau, o.ä.)
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Erfahrung im direkten serviceorientierten Umgang mit Anwendern
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Zertifizierungen im Microsoft-Umfeld (MCTS, MCITP) von Vorteil
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Gute Kenntnisse der aktuellen Windows Betriebssysteme
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Sicher im Umgang mit allen Microsoft-Office-Anwendungen
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Selbstständige, zuverlässige sowie termin- und prozesstreue Arbeitsweise
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Gute Englischkenntnisse
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Abholung von IT-Hardware/IT-Zubehör in der Warenannahme
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Zuordnung der Ware zur jeweiligen Bestellung bzw. Fachabteilung
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Betankung von PCs/Notebooks und Auslieferung bzw. Aufbau in der Fachabteilung
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Druckerskills / Labeldrucker

Rahmenparameter:

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Einsatzort: Dresden
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Auslastung: Vollzeit
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Beginn: asap
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Laufzeit: langfristig

Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihres aktuellen Lebenslaufs (Word-Dokument) inkl. Angabe zur Verfügbarkeit sowie Ihrer Gehaltsvorstellung:

Michael Gaedke

Telefon: 040/764007-27

[email protected]

Weitere spannende Positionen finden Sie unter:

https://www.geco-group.com/it-specialists/jobs