Onsite Supporter (m/w/d) für Hamburg

Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit einen Mitarbeiter in Freiberuflichkeit oder zur Festanstellung, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllen:

Ihre Aufgaben:

-

Entgegennahme von Kundenmeldungen bei technischen Störungen
und Anwendungsproblemen
-

Unterstützung bei der Fehlersuche und Fehlerbeseitigung remote und vor Ort
-

Weiterleitung an fachlich kompetente Stellen (z.B. Incidentmanagement)
bei komplexeren Problemen oder Systemen
-

Konfiguration und Installation von PCs, Workstations und Peripheriegeräten
-

Installation und Verteilung von Software
-

Ticketverteilung und Beachtung der ordnungsgemäßen Durchführung, sowie
dem Einhalten der SLA Zeiten

Ihr Profil:

-

Kenntnisse in Novell (Groupwise)
-

Kenntnisse in den Betriebssystemen Windows 7 und 10, sowie
Microsoft Server ab 2008
-

Kenntnisse im Microsoft Office Umfeld
-

Kenntnisse Router /Switche (Cisco)
-

Kenntnisse in der Benutzung von Ticketsystemen (nice-to-have)
-

Kenntnisse mit Telekommunikationsanlagen (nice-to-have)
-

Kenntnisse an Firewall und VPN (nice-to-have)
-

Kenntnisse mit McAffee (nice-to-have)
-

Englisch Grundkenntnisse
-

Selbständiges Arbeiten im Team

Rahmenparameter:

-

Einsatzort: Hamburg
-

Einsatzzeit: ab sofort - langfristig
-

Auslastung: Vollzeit

Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihrer aktuellen Projekthistorie (Word-Dokument) inkl. Angabe zur Verfügbarkeit sowie Ihrer Honorarvorstellung:

Behlül Demirci

040/764 007-31

[email protected]

Alternativ können Sie Ihre Unterlagen auch verschlüsselt auf unserem Portal hochladen, wo Sie außerdem weitere spannende Positionen finden: https://www.geco-group.com/it-specialists/jobs

Suchen Sie dafür einfach nach dem passenden Projekt und klicken auf „Bewerben".