Onsite Support im 1st Level (m/w/d) für Fürstenwalde

Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit einen freiberuflichen Mitarbeiter oder einen Mitarbeiter in Festanstellung, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:

Ihre Aufgaben:

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Aufnahme, Klassifizierung und Weiterleitung von Anfragen der Anwender im Rahmen des 1st Levelsupports
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Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support
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Einfache Supportaufgaben
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Selbstständiges Abarbeiten von auftretenden Problemen

Ihr Profil:

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Grundlegende IT-Kenntnisse für Betriebssysteme und Office Anwendungen
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Erfahrung bei der Annahme und Weiterleitung von Support Anfragen
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Erfahrung mit telefonischem Support, sowie Support Tools wie bsp.: Ticket-Systeme

Rahmenparameter:

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Einsatzort: Fürstenwalde
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Auslastung: Vollzeit - 8 Stunden pro Tag / 5 Tage die Woche
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Einsatzzeitraum: ab sofort - langfristig

Ihre GECO-Ansprechpartnerin freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihres aktuellen Lebenslaufs (Word-Dokument) inkl. Angabe zur Verfügbarkeit sowie Ihrer Gehaltsvorstellung:

Denise Dübe

040/764007-46

[email protected]

Weitere spannende Positionen finden Sie unter:

https://www.geco-group.com/it-specialists/jobs