Onsite Support-Engineer (m/w)

REFERENZNUMMER:

339208/3

IHRE AUFGABEN:

-Administration einer großen LAN-/WLAN- und Security-Infrastruktur am Kundenstandort
-Planung, Koordination, Durchführung und Test von anspruchsvollen Änderungen der LAN-/WLAN- und Security-Infrastruktur
-Unterstützung bei komplexen Entstörmaßnahmen vor Ort
-Ggf. Überwachung, Steuerung und Zusammenarbeit mit externen Service Providern
-Mitarbeit bei der Planung und dem Design des Kunden-Netzwerkes
-Technische Koordination sowie Erstellung technischer Dokumentationen und Reports

IHRE QUALIFIKATIONEN:

-Erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium (z.B. Informatik, Ingenieurswesen, Elektrotechnik) oder eine vergleichbare technische Ausbildung
-Fundierte Berufserfahrung im Betrieb von LAN-/WLAN- und Security-Infrastrukturen basierend auf Produkte der Hersteller Cisco
-Eine CCNP (Routing und Switching) Zertifizierung oder diesem Level entsprechende Kenntnisse im LAN-/WLAN-Umfeld
-Strukturiertes Vorgehen verbunden mit einer sehr sorgfältigen, genauen und ergebnisorientierten Arbeitsweise, insbesondere bei der Problemanalyse
-Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung verbunden mit guten Umgangsformen und guter Kommunikations- und Teamfähigkeit
-ITIL-Grundkenntnisse
-Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

WEITERE QUALIFIKATIONEN:

Administrator, Helpdesk/Support