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Onsite Support-Engineer (m/w)

Eingestellt von Tempton Next Level Experts GmbH aus Hamburg

Gesuchte Skills: Support, Engineer

Projektbeschreibung

Onsite Support-Engineer (m/w) - 36424/FC

Für unseren Kunden, ein renommiertes internationales Technologieunternehmen, suchen wir für eine direkte Personalvermittlung einen Onsite Support-Engineer (m/w) am Standort Hamburg.

Aufgaben:
Level 2 Support einer Cisco Convergend Communication Lösung (Cisco Telefonie, Cisco Unified Communication (Jabber & Webex), Video-Konferenz-Systemen)
Monitoring der Infrastruktur
Diagnose, Management und Behebung von Störungen
Teilnahme an technischen Audits und Projekten
Bearbeitung von Support-Tickets, Incident-, Problem- und Change Management sowie Vorort-Problemlösungen
Wartung der Infrastruktur
Troubleshooting sowie eigenständige technische Überprüfung von Störungen
Erstellung und Aktualisierung von wöchentlichen und monatlichen Dokumentationen und Reports
Teilnahme an der Rufbereitschaft
Zusammenarbeit mit Partnern zur korrekten und schnellen Umsetzung von Kundenanfragen

Anforderungen:
Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. Fachinformatiker) oder ähnliche Ausbildung
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Support-Umfeld, im Bereich der IP-Telefonie, Unified Communication oder Video-Konferent-Lösungen
Strukturiertes Vorgehen
Sorgfältige, eigenverantwortliche und ergebnisorientierte Arbeitsweise, insbesondere bei der Problemanalyse
Kunde- und Serviceorientierung
Fließende Deutsch- sowie Englischkenntnisse

Wünschensert:
Cisco CCNP (Voice) Zertifizierung

Es erwartet Sie:
Eine abwechslungsreiche Position mit anspruchsvollen Aufgaben
Optimale Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einer globalen Umgebung
Eine leistungsgerechte und wettbewerbsfähige Vergütung
Ein freundliches und innovatives Team, welches im internationalem Umfeld agiert

Sie haben Interesse an dieser Position? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Start: nach Absprache
Dauer: unbefristet
Einsatzort: Hamburg
Vertragsart: Festanstellung

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):36424/FC

Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Herr Thore Süring
+49 40 514007-140
[email protected]

Projektdetails

  • Einsatzort:

    Hamburg, Deutschland

  • Projektbeginn:

    asap

  • Projektdauer:

    Unbefristet

  • Vertragsart:

    Permanent

  • Berufserfahrung:

    Keine Angabe

Geforderte Qualifikationen

Tempton Next Level Experts GmbH

  • Straße:

    Hans-Henny-Jahnn-Weg 9

  • Ort:

    22085 Hamburg, Deutschland

  • Projekte:

    4 Projekte Alle anzeigen