Network Engineer (Willebroek)

Je functie: Als Network Engineer ben je samen met de System Engineers verantwoordelijk voor een aantal operationele ICT diensten. Deze operationele diensten bevatten voornamelijk de administratie en het onderhoud van het bestaande netwerk, de bestaande gegevensopslag, server-infrastructuur, applicatieplatformen, systeemsoftware en bedrijfsapplicaties.

Als Network Engineer voert u diverse taken inherent aan de eigen specialisatie uit teneinde bij te dragen tot een vlotte en tijdige afhandeling van de opdrachten van de entiteit volgens vooropgestelde kwaliteitsvereisten, procedures en veiligheidsvoorschriften.
Inventariseren, verzamelen en onderhouden van het nodige materiaal en/of gegevens over de operationele ICT-omgeving teneinde altijd te beschikken over degelijke en bruikbare materialen en/of gegevens.
U informeert zichzelf en anderen over producten, diensten, systemen of procedures en verleent assistentie bij het gebruik van gespecialiseerde systemen teneinde er voor te zorgen dat de klant en ICT-collega's inzicht hebben in het gebruik en de mogelijkheden ervan d.m.v. technische procedures en werkinstructies, documentatie en informatie zodat via integratie van de nieuwe evoluties de kwaliteit van de uit te voeren opdrachten voortdurend verbeterd wordt.
Verslag uitbrengen over de eigen werkzaamheden en resultaten, signaleren van knelpunten en/of uitzonderlijke waarnemingen of gebeurtenissen teneinde de ICT-organisatie in staat te stellen het resultaat met de kwaliteitsnormen te vergelijken en indien nodig bij te sturen.
U staat ook in voor het schrijven en onderhouden van de werkinstructies en procedures eigen aan de activiteiten binnen het team operationele ICT.
Je profiel: Voorbeelden van activiteiten:
- Uitvoeren van activiteiten zoals controleren, reparaties uitvoeren, aanpassingen doorvoeren (conform de regels van wijzigingsbeheer)
- Deel uitmaken van de wachtdienst
- Uitvoeren van analyses en metingen
- Opstellen van ontwerpen, uitvoeringsplannen en back-out plannen
- Ontwerpen en afleveren van vakspecifieke producten
- Aanmaken van administratieve documenten zoals plannen, overzichten, werkinstructies, procedures,…
- Documenteren van hardware- en softwaresystemen, in samenspraak met de hoofdarchitect
- Derdelijns incident management en problemen oplossen
- Technisch informeren en opvolgen van externe partijen die betrokken worden bij het oplossen van een incident of een probleem
- Uitvoeren van root-cause analyses en andere technieken voor het oplossen van problemen
- Uitschrijven van known errors en de manier waarop de helpdesk hiermee kan omgaan
- Schrijven van workarounds en aanleren van de uitvoering ervan aan de helpdeskmedewerkers
- Schrijven van wijzigingsverzoeken voor het oplossen van problemen
- Supporteren en onderhouden van user account informatie inclusief rechten, security en systems groups, in lijn met het beleid / de interne regelgeving hieromtrent
- Monitoren van de ICT-omgeving
- Upgraden van de ICT netwerk omgeving
- Meewerken aan het voorbereiden en het doorvoeren van wijzigingen (al dan niet in projecten)
- Bijdragen in het analyseren van de behoeften
- Uitvoeren van technische impactanalyses, maken van ontwerpen, maken van migratieplannen, back-out en fall-back plannen voor uitvoer van wijzigingen aan computer systemen, hardware, computer randapparatuur, tussenlagen in de architectuur (zoals SOA-systemen, of Citrix) en software voor algemeen gebruik
- Opmaken van ontwerpen voor ICT-oplossingen, onder het gezag van de hoofdarchitect ICT
- Opmaken van technische bepalingen in bestekken ten behoeve van de projectverantwoordelijke
- Als lid van de beoordelingscommissie van een bestek offertes nazien en hierover technisch advies leveren.

Technische skills:
-Active Directory
-Antivirus
-Mail interne relay, Mail externe relay
-Nagios
-Windows
-Infoblox
-Firewall
-VPN, DNS
-VMWare
-Load balancers
-Web-proxies