Netwerkbeheerder

Als netwerkbeheerder ga jij de uitdaging aan om probleemsituaties correct te analyseren om zo een efficiënte oplossing, en de uitvoering hiervan, te verzekeren. En dit voor kwesties die ofwel rechtstreeks gemeld worden door de gebruiker, ofwel gemeld worden via de helpdesk.

Bij kritieke incidenten of alarm (bij monitoring) zorg jij voor een correcte informatieverspreiding naar de externe leverancier of naar het departement ICT. Daarnaast neem je initiatief om verbeteracties te formuleren en een goede uitvoering ervan te verzekeren.
Tot verbeteracties horen:
- formuleren van verbetervoorstellen,
- bewaken van standaarden,
- overbrengen van zijn/haar kennis binnen en buiten het team.

Je werkt op regelmatige basis binnen projecten. Hierin neem je als netwerkbeheerder de verantwoordelijk op om taken binnen jouw expertise uit te voeren en op te volgen. Ook rapporteer je op vaste tijdstippen op basis van KPI's, ofwel kritieke prestatie indicatoren. Je ondersteunt en begeleidt externe medewerkers waar nodig.
Technische context Opvolgen van changes in de tool (Topdesk)
- Doel: changes inschatten en uitvoeren of doorsturen naar de externe partner
- Kennis: basis netwerk (Alcatel en Cisco), wireless (Alcatel en Cisco) en telefonie (Alcatel en Skype) kennis, optioneel Checkpoint firewalling

Project vervangen netwerkapparatuur
- Doel: huidige Alcatel apparatuur systematisch vervangen door Cisco in samenwerking met onze externe partner
- Kennis: switchen en wireless (Alcatel en Cisco), Cisco Prime, patchen van fiber en koper, datakasten ordelijk maken indien nodig, optioneel Checkpoint firewalling

Project gebouwbeheersysteem voor nieuw provinciehuis
- Doel: Tijdelijke koppeling met de werf maken en switchen installeren zodat de HVAC systemen al op het netwerk kunnen gekoppeld worden.
- Kennis: Alcatel switchen, optioneel Checkpoint firewalling

Project Skype
- Doel: omzetten gebruikers van ip-telefonie naar Skype4Business
- Kennis: Alcatel telefonie, Skype, AD, Audiocodes, Anywhere365, Genesys call center

Infoblox
- Doel: IPAM klaar zetten om de nieuwe IP subnetreeks klaar te zetten voor alle binnen- en buitendiensten
- Kennis: Infoblox

Incidenten en problem solving
- Doel: incidenten en problemen oplossen of ondersteuning bieden aan de externe partner
- Kennis: data en wireless (Alcatel en Cisco), voice (Alcatel), bekabeling van sterpunten (koper en glasvezel), optioneel security (Checkpoint, F5, Juniper VPN)
- Je hebt een medior kennis netwerken & ervaring met racks en datacenters
- Je hebt ervaring met incident-, change- en problem management
- je hebt ervaring met het bekabelen van racks volgens de regels van de kunst