MS Lync Admin für 2nd Level Support (w/m)

Aktuell sind wir für einen Kunden im Bereich Telekommunikation auf der Suche nach einem MS Lync Admin für 2nd level Support (w/m).

Zu Ihren Aufgaben zählen insbesondere:
+ Instandhaltung und 2nd Support der Skype for Business-Infrastruktur
+ Technischer Support bei Enterprise Voice in Skype for Business
+ Selbstständige technische Fehlerlösung und optimalerweise Abstimmung mit den technischen Teams und Hersteller
+ Selbstständige Klärung und Übernahme des technischen Supports und Unterstützung bei aufgezeigten Problemen sowie Ausarbeitung von Vorschlägen, die dafür Sorge tragen, dass die Systemverfügbarkeit für den Kunden gewährleistet wird

Must have:
+ Erfahrung im 2nd level Support mit MS Lync (2010/13) oder Skype for Business bei Großkunden (>60.000 Usern)
+ Erfahrung im 2nd level Support von Enterprise Voice (>1.000 User)

Nice to have:
+ Erfahrung im 3rd level Support

Wenn Sie ein erfahrener Administrator im genannten Umfeld mit souveränem Auftreten sind, freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen inkl. Stundensatz.
Nach der Einarbeitung wird es voraussichtlich einen Remote-Anteil in Höhe von 60% geben.