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MS Exchange 2010 Administrator

Eingestellt von RM IT Professional Resources AG

Gesuchte Skills: Schulung, Support, Client

Projektbeschreibung

Für einen Kunden in der Finanzbranche in Zürich suchen wir einen MS Exchange 2010 Administrator

AUFGABENSTELLUNG:

- Steuern und Überwachen der Systeme (inkl. Tuning- und Performancemassnahmen)
- Durchführen von Daily checks um den stabilen Betrieb der Services sicherzustellen. Erstellen/updaten von Prozessen und Know-how Dokumenten Regelmässige Schulung der Helpdesk-Mitarbeitenden
- Übernehmen und Prüfen von Aufträgen von Kunden (Anwender, Applikations-Verantwortlichen, Business Risk und Legal)
- Übernahme von Software in den operativen Betrieb in Zusammenarbeit mit dem Applikations- Verantwortlichen eines Services, dem Release & Configuration Management und weiteren involvierten Stellen
- Lokalisieren und Eingrenzen von Störungen Anstossen von Ausweich- und/oder Eskalationsverfahren
- Auslösen allenfalls erforderlicher Recovery-, Restart- und Restore- Verfahren. Im Incident-Fall garantieren wir dem Kunden eine schnelle Wiederherstellung der Services gemäss unseren SLAs. Wir beraten die Anwender in allen Fragen des operativen Betriebs und der Ausnahmesituationen in Lotus Notes und Exchange Umgebungen (2 Level Support)
- Dauernde Verbesserung unserer Services um höhere Service-Qualität und Effizienz zu erreichen Die hohe Stabilität hat hierbei absolute Priorität
- Abbilden von Services in Service-Katalogen Dokumentation und zeitliches Messen von Prozessen
- Monatliches Reporting von KPIs. Tägliches Rapportieren der Tätigkeiten gemäss den oben stehenden Disziplinen (Operations, Request Fulfiment, Transition, Incident Management, Continual Service Improve-ment)

ERFORDERLICHE SKILLS/ERFAHRUNG MIT:

- MS Exchange 2010
- Lotus Notes
- Outlook 2010 Client
- Windows Server 2008/Windows XP/Windows 7
- ITIL V3 Foundation Certificate und Exchange 2010 Ad
- Bereitschaftsdienst (7x24)

Wenn Sie glauben, DASS Sie der richtige Kandidat für diese Position sind, dann senden Sie uns bitte eine Kopie Ihres Lebenslaufs als Word-Dokument sowie eine Telefonnummer, unter der wir Sie tagsüber erreichen können. Bitte beachten Sie, DASS Bewerber für diese Position eine Arbeitsgenehmigung benötigen.

Projektdetails

  • Einsatzort:

    Schweiz

  • Projektbeginn:

    asap

  • Projektdauer:

    6 - 8 months

  • Vertragsart:

    Contract

  • Berufserfahrung:

    Keine Angabe

Geforderte Qualifikationen

RM IT Professional Resources AG