Motivierter Support Specialist (w/m)

Sie sind stets motiviert und auf der Suche nach abwechslungsreichen / verantwortungsvollen Aufgaben? Dann ergreifen Sie die Chance und bewerben sich jetzt als Support Speciallist (w/m) im Rahmen der Arbeitsnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme. Neben einem unbefristeten Arbeitsvertrag erwartet Sie eine übertarifliche Vergütung sowie umfassende Online Weiterbildungsmöglichkeiten. Ihre Aufgaben Selbstständige Bearbeitung, Dokumentation und Behebung der Störungsmeldung Analyse und Klassifizierung der eingehenden Incidents nach Priorität Aufnahme von Anfragen der User und Dokumentation im Ticketsystem Überwachung und Eskalation von überfälligen Tickets Ausbau und Pflege einer Wissensdatenbank Fernwartung sowie Unterstützung vor Ort ggf. Internationale Korrespondenz auf Englisch Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene IT Ausbildung oder/und bereits erste relevante Berufserfahrungen Fundierte Erfahrung in den gängigen MS Office Anwendungen (2007/2010) Sehr gute Kenntnisse mit einem gängigem Ticketsystemen Erfahrungen im Bereich Windows Client Hohe Kunden- und Serviceorientierung Kommunikationsfreudig und Verhandlungsgeschick Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse Ihre Vorteile mit Robert Half Technology Unbefristeter Arbeitsvertrag bei Robert Half: mit allen Vorteilen einer Festanstellung und übertariflicher Bezahlung Attraktive Sozialleistungen: vermögenswirksame Leistungen, Verpflegungsmehraufwand und Fahrtgeld Schnelle Vermittlung: ideal auch für den Wiedereinstieg und zur Minimierung von Lücken im Lebenslauf Persönliche Beratung: intensive Betreuung und regelmäßiger offener Austausch mit Ihrem zuständigen Personalberater auch während der Einsätze beim Kundenunternehmen Abwechslungsreiche Jobs: Chance, bei mehreren interessanten Unternehmen Erfahrungen zu sammeln und in verschiedene Branchen reinzuschnuppern Zeitarbeit als Karrieresprungbrett: Möglichkeit nach Ihrem Einsatz vom Kundenunternehmen übernommen zu werden Networking Events: regelmäßiger Erfahrungsaustausch mit anderen Zeitarbeitskräften Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Sie haben Interesse an diesem Job? Bitte bewerben Sie sich online unter Angabe der Referenznummer 111240. Bei Fragen steht Ihnen Frau Anja Gandyra von Robert Half Technology gerne zur Verfügung.