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Projektbeschreibung
* Rückruf von eingegangen Anrufen auf dem Anrufbeantworter
* Planung von Fahrten und Weitergabe an die Anrufer
* Support während den Zeiten zwischen 17:00 und 08:00 Uhr
* Beantwortung von ca. 5-20 eingehenden Calls pro Monat
* Weiterleitung von nicht lösbaren Aufgaben an den 2nd Level Support via E-Mail
* First Level Support auf Basis eines zur Verfügung gestellten Supportleitfaden
VORAUSSETZUNGEN:
* Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
* 24h Bereitschaft
Projektdetails
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Einsatzort:
Mannheim, Universitätsstadt, Deutschland
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Projektbeginn:
asap
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Projektdauer:
52 Woche(n)
- Vertragsart:
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Berufserfahrung:
Keine Angabe
Geforderte Qualifikationen
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Kategorie:
Sonstiges