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Mitarbeiter (m/w) im 1st und 2nd Level IT Support
Eingestellt von IT People Power GmbH aus Stuttgart
Gesuchte Skills: Support
Projektbeschreibung
Aufgaben:
- Entgegennehmen von Anfragen und Störungsmeldungen im 1st und 2nd Level Support
- Informationen geben und Hilfestellungen leisten bei der Fehlerbehebung
- Supportleistung bei Störungen rund um den IT-Arbeitsplatz bei den Mitarbeiter der Kunden
- Dokumentation Ihrer durchgeführten Tätigkeiten in einem Ticketsystem.
Anforderungen:
- Sie verfügen über eine technische oder kaufmännische Ausbildung (z.B. Fachinformatiker/in Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau, Informatikkaufmann/-frau, Bürokaufmann/-frau etc.).
- Sie besitzen Anwenderkenntnisse in z.B. MS Office, Windows XP / 7
- Sie verfügen über ein gutes Auftreten und haben Spaß am Telefonieren und im Umgang mit Menschen.
- Idealerweise haben Sie schon erste Kenntnisse im Anwendersupport (User Helpdesk bzw. IT Support) erworben.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Projektdetails
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Einsatzort:
München, Deutschland
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Projektbeginn:
asap
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Projektdauer:
6 Monate (mit Option auf Verlängerung)
- Vertragsart:
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Berufserfahrung:
Keine Angabe
Geforderte Qualifikationen
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Kategorie:
Sonstiges
IT People Power GmbH
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Straße:
Friedrichstr. 6
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Ort:
70174 Stuttgart, Deutschland