Mitarbeiter (m/w/d) - Support 1st 2nd Lvl Netzwerkumfeld Checkpoint / Bluecoat / Fortinet

- Du besitzt bereits Supporterfahrungen im 1st und 2nd Level
- Troubleshooting und Systemdokumentationen gehören zu Deinen gängigen Aufgaben
- Aktualisierungen und der Umgang mit Hotfixes, Patches und neuen Releases sind Dir vertraut
- Dein Hardware-Know-how umfasst insb. die Hersteller: Checkpoint, F5, Fortinet, Bluecoat

IHRE AUFGABEN

- Betrieb (1st und 2nd Level) der Netzwerkkomponenten der Hersteller CheckPoint & Fortinet Firewall
- Erstellung und Pflege der System-Dokumentation
- Konfigurationsprüfungen
- Unterstützung bei der Fehleranalyse von Applikationsstörungen
- Behebung von Applikationsstörungen (Troubleshooting)
- Im Rahmen von Sicherheitsmeldungen (Security) werden zeitnahe Impactanalysen durchgeführt und geeignete Maßnahmen (mittels Workaround oder Hotfixes) zu Bedrohungsvermeidung ergriffen
- Integration neuer Applikationen / Regelwerkpflege
- Durchführung von Firewallfreischaltungen in Absprache mit dem Fachbereich und unter Berücksichtigung der Unternehmensvorgaben (Compliance)
- Implementierung umfangreicher Regeländerungen mittels Skripts
- Systemaktualisierung und Einspielen von Hotfixes-, Patches und Release-Version
- Hersteller: Checkpoint, F5, Fortinet, Bluecoat

IHR ANSPRECHPARTNER

Peter Gumber
Telefon: +49 89 74833 962
E-Mail: [email protected]