Mitarbeiter Inhouse IT-Support (w/m)

Wir suchen für unseren Großkunden, der im Herzen Hamburgs sitzt, einen IT Mitarbeiter für den Remote Support (w/m). Sie werden zunächst in Form der Arbeitnehmerüberlassung bei unserem Mandanten eingesetzt - mit Aussicht auf Übernahme. Ihre Aufgaben Sie betreuen zuverlässig die IT Hotline unseres Kunden Sie unterstützen das Team im 1st und 2nd Level Support (im Windows Umgebungen) Sie dokumentieren, priorisieren und klassifizieren in einem Trouble Ticket-System Außerdem gehört zu Ihren täglichen Aufgaben die Installation von Software- sowie Hardwarekomponenten und die technische Dokumentation Ihr Profil Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, Assistent für Informatik (w/m) oder eine vergleichbare Ausbildung/Qualifizierung Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder im telefonischen Anwendersupport Erfahrung im IT Support, inkl. Ticketsystemen Fundierte Hard- & Software Kenntnisse mit Focus auf Microsoft Ein freundliches und serviceorientiertes Auftreten rundet Ihre Person ab Sie haben Interesse an diesem Job? Bitte bewerben Sie sich online unter Angabe der Referenznummer . Bei Fragen steht Ihnen Frau Seble Tafese von Robert Half Technology gerne zur Verfügung.