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Mitarbeiter/in Technischer Kundendienst (m/w)
Eingestellt von Hays aus Mannheim, Universitätsstadt
Gesuchte Skills: Sap, Elektronik
Projektbeschreibung
REFERENZNUMMER:
235708/4
IHRE AUFGABEN:
-Analyse und Bearbeitung von Marktretouren sowie die konsequente und nachhaltige Nachverfolgung der notwendigen abstellenden Maßnahmen
-Eigenverantwortliche Abwicklung der Analysen
-Veranlassen und Monitoring abstellender Maßnahmen sowie Verifikation aus Kundensicht
-Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit Vertrieb, Produktion, Einkauf und Entwicklung
-Dokumentation im SAP System
-Generierung von Kennzahlen sowie Initialisieren von Prozess- und Produktverbesserungen
-Im Bedarfsfall direkter Kundenkontakt zur technischen Ursachen- und Lösungsfindung
IHRE QUALIFIKATIONEN:
-Grundausbildung im Bereich der Elektronik mit einer Zusatzausbildung zum Techniker o.ä.
-Ausgeprägtes Qualitätsdenken und hohe Kundenorientierung
-Kommunikationserfahrung im direkten Kundenkontakt
-Industrieerfahrung wünschenswert
-Gute Englisch- sowie EDV-Kenntnisse (Office, SAP)
-Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
WEITERE QUALIFIKATIONEN:
Hardwareentwickler
235708/4
IHRE AUFGABEN:
-Analyse und Bearbeitung von Marktretouren sowie die konsequente und nachhaltige Nachverfolgung der notwendigen abstellenden Maßnahmen
-Eigenverantwortliche Abwicklung der Analysen
-Veranlassen und Monitoring abstellender Maßnahmen sowie Verifikation aus Kundensicht
-Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit Vertrieb, Produktion, Einkauf und Entwicklung
-Dokumentation im SAP System
-Generierung von Kennzahlen sowie Initialisieren von Prozess- und Produktverbesserungen
-Im Bedarfsfall direkter Kundenkontakt zur technischen Ursachen- und Lösungsfindung
IHRE QUALIFIKATIONEN:
-Grundausbildung im Bereich der Elektronik mit einer Zusatzausbildung zum Techniker o.ä.
-Ausgeprägtes Qualitätsdenken und hohe Kundenorientierung
-Kommunikationserfahrung im direkten Kundenkontakt
-Industrieerfahrung wünschenswert
-Gute Englisch- sowie EDV-Kenntnisse (Office, SAP)
-Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
WEITERE QUALIFIKATIONEN:
Hardwareentwickler
Projektdetails
Geforderte Qualifikationen
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Kategorie:
SAP Entwicklung, Ingenieurwesen/Technik
Hays
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Straße:
Willy-Brandt-Platz 1-3
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Ort:
68161 Mannheim, Universitätsstadt, Deutschland