Mitarbeiter im Incidentmanagement (w/m) - 25606/FC

Mitarbeiter im Incidentmanagement (w/m) - 25606/FC

Aufgaben:
Incident Koordination und Controlling
Incident Management für Services durch Störungsbeseitigung an Anschlüssen bzw. Netz-/Serviceelementen mittels Managementsystem
Beauftragung und Steuerung des Außendienstes im Rahmen des Incident Management Prozesses für Carrier Kunden
Information Management im Rahmen von geplanten Wartungsarbeiten und die Carrier Kunden betreffenden Major Incidents
Service Monitoring
Steuerung der nationalen und internationalen

Anforderungen:
Abgeschlossene Berufsausbildung im Umfeld der Elektrotechnik, Nachrichtentechnik oder vergleichbare Berufserfahrung im IT oder Telekommunikationsumfeld bei einem Systemhersteller oder Netzbetreiber
Fundierte Kenntnisse im Bereichen Übertragungstechnik und Datenservices
Erfahrung im Umgang mit Businesskunden, hohe Kundenorientierung und Teamfähigkeit
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Start: sofort/n. Absprache
Dauer: unbefristet
Einsatzort: Düsseldorf
Vertragsart: Contract

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in). Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Referenz-Id (bitte im 'Betreff' angeben): 25606/FC.

Ihr(e) Ansprechpartner(in):
Frau Ülkü Camdere
+49 40 514007-250
[email protected]