Middleware Applikationsbetreuer (Junior, Regular, Senior) (m/w)

Middleware Applikationsbetreuer (Junior, Regular, Senior) (m/w) - 31821/FC

Aufgaben:
Gewährleistung der vereinbarten Service Levels, u.a. Sicherstellung der Verfügbarkeit der Umgebung
Bereitstellung der geforderten Berichtsdaten
Koordination der Umsetzung von Change Requests inkl. Aufwandsabschätzung, Risikobewertung, Priorisierung und Taskerstellung
Koordination des technischen Problemmanagements zur Behebung nachhaltiger und wiederkehrender Probleme
Koordination bei der Fehlerbehebung und Störungsbeseitigung
Qualitätssicherung/-steigerung; Optimierungsmaßnahmen initiieren
Erstellung und Pflege von Betriebsdokumentationen

Anforderungen:
Erfahrung mit der betrieblichen Abwicklung von IT-Services bzw. mit komplexen Betriebsabläufen in Umgebungen
Praktische Kenntnisse der IT-Serviceprozesse nach ITIL, insbesondere IT Service-Support, IT-Service Delivery, Lifecycle-Prozesse
Ausgeprägtes Verständnis für Infrastrukturen in heterogenen Umgebungen
Ausgeprägtes Verständnis für mehrschichtige, Middleware-basierte Applikationen mit hoher Nutzeranzahl (J2EE, ESB, SOA)
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
Erfahrung mit Verfahren zum Änderungsmanagement (inkl. Tools, z. B. ARS)

Wünschenswert bzw. Grundkenntnisse folgenden Themenbereichen:
Allgemeine Kenntnisse in den Themen: Management-Werkzeuge, Middleware, DB, Betriebssysteme, IT-Architekturen, Back-up/Recovery, Monitoring, IT-Security, Netzwerktechnologien, etc.
Erfahrung mit der Konzeption eines umfassenden Betriebsberichtswesens
Erfahrung mit der Strukturierung von Aufgaben und mit Schätzverfahren
Erfahrung mit der Erstellung von Performanceanalysen
Erfahrung mit der Planung und Durchführung von QM-Maßnahmen
Erfahrungen in vergleichbaren Projekten

Start: sofort/n. absprache
Dauer: 31.12.2016
Einsatzort: Nürnberg
Vertragsart: Contract

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):31821/FC

Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Herr Martin Bendiks
+49 40 514007-216
Martin.Bendiks@bjc-its.de